Note fondée sur 101 évaluations de clients

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4,2 sur 5
68 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2022 sur Expedia
Nous avons séjourné 8 nuits avec un enfant de 12 ans. Les équipements correspondent au descriptif, il est préférable de prévoir un véhicule car même si l’hôtel propose des navettes pour les plages c’est indispensable pour visiter ou aller dîner en ville. Les piscines sont grandes, mais en fin d’après-midi, par manque d’éducation et de civisme les plages sont sales car peu de gens nettoient autour de leur transat ( verres, pots de yaourt…) La nourriture proposée au restaurant est très basique, pas régulièrement réapprovisionnée. Le choix des plats est restreint, cela permet d’aller essayer les restaurants en ville… Les chambres sont confortables, spacieuses et silencieuses. Toutefois il n’est pas possible de dormir avec la Clim car la bouche donne directement sur lit et n’est pas réglable. Dans son ensemble l’hôtel propose un rapport qualité prix correct.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mai 2022 sur Hotels
Parfait
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mai 2022 sur Expedia
La zone avec les suites premium offre beaucoup d’avantages très appréciables !
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 10 janv. 2022 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 août 2021 sur Expedia
L’accueil par Nadjirou. Une personne exceptionnelle, adorable et très à l’écoute des clients. Merci beaucoup
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2021 par Director de Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, first of all thank you for finding time to share your review about the ELBA Lanzarote Royal Village Resort**** & ELBA Premium Suites****. We all do our best on daily basis to fulfill the wishes of the guests and it was our pleasure to have you as guests in the hotel. Thank you for the comments of Nadjirou. Please let us know, when you will be back, so we can make your holidays special again. Best wishes from the whole Elba team Lanzarote and stay healthy Thomas Lause General Manager Elba Lanzarote Royal Village Resort**** & Elba Premium Suites****
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mars 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2021 par Director General, Gestion de l’hôtel
Dear Mr.s Geneviève, first of all thank you for finding time to share your review about the ELBA Lanzarote Royal Village Resort**** & ELBA Premium Suites****. We truly appreciate your kind and warm words regarding the service provided by the hotel and it is nice to read that you have felt welcomed in the hotel and that we made your holidays enjoyable for you. We all do our best on daily basis to fulfill the wishes of the guests and it was our pleasure to have you as guests in the hotel. Please let us know, when you will be back, so we can make your holidays special again. Best wishes from the whole Elba team Lanzarote and stay healthy Thomas Lause General Manager Elba Lanzarote Royal Village Resort**** & Elba Premium Suites****
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2019 par LanzaroteDireccion, Gestion de l’hôtel
Merci Anais, Avec mes meilleurs salutations Thomas Lause Directeur général ELBA Lanzarote Royal Village Resort & Elba Premium Suites
4 sur 5
par un voyageur de Nantes

Publié le 2 déc. 2018 sur Expedia
très bel hotel ,a 15 mn de la plage et des commerces ..tout le personnel accueillant fait des effort pour parler Français ,chambre spacieuse propre avec belle terrasse, jardin bien entretenu ,repas très correcte du choix ,équipe d'animation très sympa ,avons passés de bon moments un petit clin d'oeil pour Anaïs et son équipe….nous avons passé un très bon séjour et reviendrons avec plaisir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2018 par LanzaroteDireccion, Gestion de l’hôtel
Chèr, Dominique, Nous vous remercions d'avoir trouvé le temps de partager votre avis sur ELBA Lanzarote Royal Village Resort et ELBA Premium Suites. Nous apprécions vraiment vos mots gentils et chaleureux concernant le service fourni par l'hôtel et nous avons été heureux d'apprendre que vous aviez un emplacement unique. Il est agréable de lire que vous avez passé des vacances reposantes et que vous nous avez choisi. Merci pour les compliment du personnelles et surtout sur tous les Animateurs. Des commentaires comme le vôtre nous inspirent à travailler avec encore plus d'enthousiasme et de passion! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez passer des jolies vacances. Avec nos meilleures salutations et a la prochaine. Thomas Lause Directeur général Elba Lanzarote Royal Village Resort & Elba Premium Suites
5 sur 5
par un voyageur de caen

Super hôtel à playa blanca

Publié le 14 juill. 2018 sur Expedia
Super hôtel très agréable. Chaque chambre à une terrasse avec des chaises longues ce qui est très agréable et permet de profiter des extérieurs.le personnel est extrêmement et serviable, toujours enclin à rendre service. Seul petit bėmol, la nourriture au demeurant très correcte est un peu répétitive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par LanzaroteDireccion, Gestion de l’hôtel
Chèr Gilles , Nous vous remercions d'avoir trouvé le temps de partager votre avis sur ELBA Lanzarote Royal Village Resort et ELBA Premium Suites. Nous apprécions vraiment vos mots gentils et chaleureux concernant le service fourni par l'hôtel et nous avons été heureux d'apprendre que vous aviez un emplacement unique. Il est agréable de lire que vous avez passé des vacances reposantes et que vous nous avez choisi. Merci pour les compliment du personnelles. Des commentaires comme le vôtre nous inspirent à travailler avec encore plus d'enthousiasme et de passion! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que vous puissiez passer des jolies vacances. Avec nos meilleures salutations . Thomas Lause Directeur général Elba Lanzarote Royal Village Resort & Elba Premium Suites
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 mai 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2018 par Lanzarote.direccion, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, We are very thankful for your time writing to us and evaluating our services in the hotel. It is nice to see that you have been very satisfied and found everything well in our hotel and that you have enjoyed a lot the hotel facilities. We all hope to see you again . Best regards and sunny greetings from Playa Blanca Thomas Lause General Manager ELBA Lanzarote Royal Village Resort & ELBA Premium Suites
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