Ratings based on 2 Guest Reviews

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4.5 out of 5
5.0 Room cleanliness
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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5 out of 5
by A traveller

Great house.

Posted Feb. 23, 2020 on HomeAway
House is well equipped and comfortable, quiet location, but within walking distance of a supermarket and several good restaurants.
Comment from Hotel Management
Mar. 6, 2020 by VrboOwner, Hotel Management
Thank you very much Yvonne for your opinion, it has been a pleasure to host you here, until next time!
4 out of 5
by A traveller

Villa un peu isolée confortable seul bémol deux sdb pour 8 adultes et pas de WC hors des sdb.

Posted Jan. 3, 2023 on HomeAway
Personne à l'arrivée ni personne au départ communication par WhatsApp et rare rencontre avec les propriétaires au cours du séjour. Mais c'est pour nous une très bonne location.
Comment from Hotel Management
Jan. 15, 2023 by VrboOwner, Hotel Management
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous donnons à nos clients une flexibilité maximale afin qu'ils puissent arriver quand ils le souhaitent, sans avoir à attendre. L'arrivée autonome est la plus demandée et appréciée de tous. Si un client a besoin que nous soyons là le jour de son arrivée, nous serons là sans hésitation. Avant l'arrivée, nous envoyons toutes les informations et les liens GPS, nous ouvrons également une fenêtre de communication par WhatsApp pour être en contact en temps réel, ceci étant moins cher, plus rapide et plus flexible. La plupart des clients apprécient ce système. Souvent, ils nous demandent, par exemple, un bon restaurant ou un lieu d'intérêt et nous leur envoyons le lien via WhatsApp avec l'emplacement et nous répondons toujours dans les 5 minutes. Nous sommes toujours disponibles pour les appels. Le jour de votre arrivée nous vous attendions au logement, vous nous aviez dit que vous arriveriez à 16h30 et vous êtes arrivé à 19h30, c'est une longue attente, même si nous étions chez nous. Si vous aviez besoin de nous pour quelque chose, il vous suffisait de nous le dire. Nous étions toujours disponibles pour vous. Nous aimons que les clients aient leur intimité, leur espace et nous sommes là quand ils en ont besoin ou s'ils veulent juste discuter. La sortie indépendante est très confortable. Les clients arrivent très souvent juste à temps pour l'aéroport ou ont un vol de retour très tôt et l'apprécient beaucoup. Merci beaucoup, nous espérons vous revoir une autre fois, salutations de Lanzarote.