Note fondée sur 15 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Cómodo, limpio y nuevo
Publié le 18 déc. 2021 sur HotelsHotel muy limpio y nuevo. La atención fue muy cordial por parte de todos los asistentes.
No fui al casino ni al restaurante. Hubo falta de agua en las horas nocturnas por lo que los huéspedes sufrimos por unas horas la incomodidad. Se resolvió cerca del horario de retirarnos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2021 par Flavio Amarillo, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, agradecemos sus palabras y valoración. Lamentamos habernos quedado momentáneamente sin agua, esta zona muy árida por situación geográfica, sufrimos un corte de Agua porque se rompió un caño de agua principal y dejó a toda Las Grutas sin suministro por muchas horas y nuestra reserva no alcanzó a cubrir ese lapso de corte. Esperamos hospedarlo en otra oportunidad.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Recomendable
Publié le 8 nov. 2019 sur HotelsMuy bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2019 par Flavio Amarillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Roberto, muchas gracias por sus palabras y valoración. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Lo esperamos en su próxima visita a Las Grutas.
Cordialmente
Flavio Amarillo
Gerente Casinos & Hoteles del Río Las Grutas
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2019 par Flavio Amarillo, Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. Elsa, Recibimos con alegría y gratitud su comentario y valoración. Es muy estimulante saber que tuvo una excelente experiencia de hotel con nosotros. La estamos esperando. Atentamente
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2019 sur Expedia
Las habitaciones grandes y camas amplias. Mejoraría la confitería del hotel, poca bebida y atención.
par un voyageur
Estadia
Publié le 13 oct. 2019 sur HotelsMuy cómodo y limpio. desde la habitación se escuchaban los ruidos de afuera...desde muy temprano. El resto muy bien
par un voyageur
Publié le 19 avr. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Flavio Amarillo, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Pablo Daniel. Muchas gracias por su valoración. Apreciamos sus palabras y esperamos volver a hospedarlo pronto.
