Note fondée sur 819 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Perfect
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Strip View Suites, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with StripViewSuites. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again in the future.
par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
excellent mais le service de nettoyage de chambre n'était pas inclus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Alex, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feed back!
par un voyageur de St Ferreol Les Neiges
Publié le 8 sept. 2023 sur Expedia
A little away from the strip so more quite and a kitchen which is a must if you don't want to be in restaurants all the time.
The condo I rented was by a private owner, so it was not very clean and there was no dish cloths or cleaning products available. I sent an e-mail to them and they never answered.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2023 par Alex, Gestion de l’hôtel
We apologize for the inconvenience you've experienced during your stay as the Palms Place Housekeeping team takes care of their suite but rest assured that all complaints will be escalated to the Management for the benefit of the next guest and looking forward to hosting you on your future stays.
par un voyageur
Pas un hôtel et malpropre
Publié le 25 janv. 2017 sur Expedia
Pour : La vue
Contre : Soyez-plus clair dans le type de location faite........un hôtel ou un particulier, ce n'est pas la même chose. Fausse représentation.
Le "condo hôtel"appartient à une chaine priver et non au Palms comme indiqué sur notre réservation. Donc aucun service du Palms, ménage de la chambre, pleins de trucs non fonctionnels dans la chambre. Le frais surprise de "property fees" reçu à la fin de la réservation de 158$$ devient plus clair et inutile quand aucun service nous a été offert par eux. On a souvent bien louer sur expédia mais la c'est la première fois que nous sommes autant déçu. Le Palms nous a même dit que nous n'avions qu'à ne pas louer sur un site web bidon. La réceptionniste s'obstinait avec nous que nous étions propriétaire de ce condo et nous disait de ne pas s'adresser à eux et nous débrouiller avec notre cafetière briser???? WOW
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2017 par Nina, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Nous n'avons pas de contrôle sur la façon dont Expedia et leurs partenaires commercialisent nos condos. Nous comprenons qu'il peut être un inconvénient et trompeur que les propriétaires privés que nos clients ne peuvent pas utiliser les équipements de l'hôtel. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2024 par StripViewSuites, Gestion de l’hôtel
We appreciate you sharing your positive experience with us! Thank you for allowing us to be a part of your Las Vegas experience. We hope to have you stay with us again!
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
The staff very friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Alex, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and we appreciate your feed back!
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Alex, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and we appreciate your feed back!
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Strip View Suites, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your stay! Thank you for choosing StripViewSuites. We would love to host you again in the future.
par un voyageur
Nice hotel but…..
Publié le 1 oct. 2024 sur HotelsThe bathroom sink water took especially long to drain. The dishwasher was full of dirty dishes with an odor. The refrigerator had an odor. I wasn’t told initially when I booked the hotel that this was a private unit and I would have to pay for bath cloths and towels along with all toiletries. The hotel tried to reach the owner with no success.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Strip View Suites, Gestion de l’hôtel
We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your stay! Thank you for choosing StripViewSuites. We would love to host you again in the future.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Very undermaintained. We only stayed for two nights. The one bedroom suite we got had three TVs but only One of them worked. The handle was missing off the bathroom door so you could see right through. The shower was big and had shower heads on both walls and a rain shower head in the middle but you couldn't use any of that because when you initiated the left side of the shower the hose was blown so it just sprayed out the hose everywhere. All the furniture felt dirty and look like a crazy cat lady live there because everything was scratched up. Then when we called to let them know about all these issues the lady on the phone was extremely rude and could care less and finally end up sending a maintenance person up to fix the shower and the doorknob but it's very inconvenient when you're staying somewhere for 2 days and 4 hours of that you have maintenance people in the room and if you have valuable belongings like we did you Don't really feel comfortable leaving them in there by themselves even though they're probably great people. Overall just spend the extra money and stay at the Delano you will have a million times better experience. The view was great but this is one of the most poorly maintained hotel rooms I have ever stayed in but I heard if you stay in the same hotel but don't use SVS strip view suites the other rooms are a lot more maintained I was informed by someone that worked at the hotel. This is the type of place you want to stay at if you are on an a budget
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Strip View Suites, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry that your experience didn't meet your expectations. We take all guest comments seriously and appreciate you bringing these issues to our attention. We apologize for the condition of the suite, particularly with the TVs, bathroom door handle, and shower. This certainly doesn't reflect the standard of quality we strive to provide. We are addressing these concerns with our maintenance and hotel housekeeping teams to prevent future occurrences. We appreciate your kind words about the view, and we hope you'll give us another opportunity to provide you with a more positive experience in the future.
