Note fondée sur 258 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Moxy Lausanne City, Gestion de l’hôtel
Hey Selin, We're thrilled you loved your stay at Moxy Lausanne City! Your feedback made us all do a happy dance. It means the world to us. Thanks for choosing us, and we can't wait to welcome you back to Lausanne soon! Warm regards, Mario Crew Leader Ops & Crew
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Mario Crew Leader Ops & Crew, Gestion de l’hôtel
Dear Nina, Thank you for staying at the Moxy Lausanne City and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Lausanne.
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Mario Crew Leader Ops & Crew, Gestion de l’hôtel
Hey Roselyne, Thank you for your fabulous review of Moxy Lausanne City. We are jazzed that you found our hotel the perfect fit for you and our hyper-efficient rooms with comfortable beds exceeded your expectations. And the location is terrific - so close to everything! We anxiously await your return!
par un voyageur
Place to be
Publié le 21 nov. 2023 sur HotelsLa situation dans la ville de l hôtel est idéale , proche aussi métro et train , restaurants cinémas non loin si nécessaire . Je conseillerai si c est une réservation de week end de plutôt privilégier cours intérieur .petit déjeuner fourni et gourmand . Je recommande vivement cet hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Philippe Captain, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Moxy Lausanne City. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de l'hôtel dans la ville vous a pleinement satisfait, notamment sa proximité avec le métro et le train, ainsi que la facilité d'accès aux restaurants et cinémas à proximité dans le quartier du Flon.Nous comprenons l'importance d'un environnement calme et paisible pour un séjour relaxant, et nous ferons de notre mieux pour répondre à cette demande lors de futures réservations.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner gourmand. Nous nous efforçons de proposer des options délicieuses pour satisfaire les goûts de chacun.Votre recommandation de notre hôtel est une source de fierté pour toute notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lausanne. Merci encore et à bientôt au Moxy Lausanne City !Cordialement,PhilippeCaptain & crew
par un voyageur
très bon hôtel mais...
Publié le 13 nov. 2023 sur Hotelshôtel très confortable avec un excellent accueil, une très bonne literie et un petit déjeuner très varié et de qualité
très bon emplacement mais....c'est également le seul point noir car le WE, la place devant l'hôtel est un lieu de rencontre de la jeunesse de cette ville avec notamment de la musique.....bouchons d'oreille recommandés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Mario Crew Leader Ops & Crew, Gestion de l’hôtel
Cher Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Moxy Lausanne City. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, que vous avez reçu un excellent, et que le petit déjeuner a été à la hauteur des vos attentes. Nous comprenons que le quartier du Flon est animé et vibrant, ce qui peut être un atout majeur pour nos clients. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bruit, durant le WE, a perturbé votre séjour. Nous tenons à vous assurer que nous sommes en contact permanent avec les propriétaires du quartier pour explorer des solutions visant à atténuer ces éventuelles perturbations sonores. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un séjour agréable chez nous. Encore une fois, merci d'avoir choisi le Moxy Lausanne City, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans perturbations à l'avenir. Cordialement,
par un voyageur
Super hôtel
Publié le 12 nov. 2023 sur HotelsTrès satisfait
Chambre au troisième très calme
Hotel au coeur du quartier flon animé le soir
Le petit plus : cocktail de bienvenue
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2023 par Philippe Captain, Gestion de l’hôtel
Cher Mathieu,Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux au sujet de votre récent séjour au Moxy Lausanne City.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que la chambre au troisième étage a répondu à vos attentes en termes de tranquillité. En effet, nous sommes idéalement situés au cœur du quartier animé du Flon, ce qui permet à nos clients de profiter de l'effervescence de la vie nocturne locale.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit plus, le cocktail de bienvenue. C'est notre façon de vous remercier de choisir le Moxy Lausanne City pour votre séjour, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable.Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lausanne. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Moxy Lausanne City.Cordialement,PhilippeCaptain & crew
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
Hôtel jeune et branché! Très bien situé! Nous avons eu quelques difficultés avec le wifi mais ça s’est réglé! Il y avait aussi une odeur d’urine dans la salle de bain mais ça ne nous a pas trop incommodé!
Nous y retournerions!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par Mario Crew Leader Ops & Crew, Gestion de l’hôtel
Chère Mélanie, Un grand merci pour ton feedback et de l'avoir partagé. Nous sommes heureux de savoir que tu as apprécié dans son ensemble ton séjour dans notre hôtel. Je suis vraiment désolé pour l'odeur dans la salle de bain, cela n'est pas normal et j'ai déjà partagé cette information avec mon département de l'entretien ménager pour renforcer nos procedure. Nous te prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons avoir le plaisir de te revoir dans notre hôtel très prochainement. Cordialement,
par un voyageur
Situation idéale
Publié le 27 sept. 2023 sur HotelsÀ proximité du vieux quartier… et en plein dans un quartier (très/trop) animé. Réservé pour ceux qui souhaitent profiter des bars et clubs jusqu’à l’aube.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2023 par Mario Crew Leader Ops & Crew, Gestion de l’hôtel
Cher Philippe, Nous te remercions de tes aimables propos concernant ton séjour au Moxy Lausanne City. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis sûr que tes commentaires auront un valeur d'encouragement pour l'ensemble de Crew, puisque nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore d'avoir pris le temps et d'avoir partagé ton expérience, On t'attends au bar #atthemoxy. PEACE + LOVE + MOXY !
par un voyageur
bémol pour le bruit
Publié le 18 sept. 2023 sur HotelsSéjour entre amis sur Lausanne dans cet hôtel que nous connaissions. Déco, service, propreté rien à dire mais l'isolation et le bruit des jeunes dehors toute la nuit gâchent vraiment le séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Moxy Lausanne City, Gestion de l’hôtel
Chère Corinne, Merci d'avoir pris le temps et d'avoir partager ton experience avec nous. Merci surtout de toujours y retourner nous voir. Concernant l'insonorisation des chambres, elle suffit normalement à empêcher toute pénétration des bruits extérieurs. Si tu envisages un nouveau séjour chez nous, tu peux demander une chambre en arrière de l'hôtel ou à un étage supérieur. Tu peux aussi demander à notre personnel de vérifier que la fenêtre se ferme correctement. En espèrant te revoir bientot, merci encore pour d'avoir séjourné au Moxy Lausanne City. Trés cordialement,
par un voyageur
Publié le 14 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2023 par Moxy Lausanne City, Gestion de l’hôtel
Thank you for your fabulous review of Moxy Lausanne City. We are jazzed that you found our hotel the perfect fit for you. And the location is terrific - so close to everything! We anxiously await your return!
