Note fondée sur 12 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Hotel i ældre kurby med masser af charme
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsWellness-by med mulighed for behandlinger. Vi blev opgraderet til en lejlighed. Vi boede i et ældre hus, som var moderniseret. Der var mulighed for at købe mad til meget rimelige priser i nærheden. Stor park med mulighed for motion og afslapning. Dog var der mangel på parkeringspladser, så vi kunne ikke få en, da vi ankom.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Gute Unterkunft im Kurort
Publié le 14 mars 2022 sur Hotels Das Hotelzimmer war in Ordnung, das Bad gut. Es gab einen Wasserkocher und Kaffee/Tee, diese wurden aber über die Erstausstattung hinaus nicht ergänzt. Kleiner Fernseher. Billardtisch vorhanden. Netter Kurort, mit größeren Renovierungsarbeiten (Schwimmbad geschlossen). In der Umgebung sehenswerte Kirche in Hejnice, Schloss Frydland leider im Winter geschlossen.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2020 sur Hotels
War gut. Haben uns wohl gefühlt. Aber nicht alles wie in der Hotelbeschreibung. Tägliche Reinigung des Zimmers war nicht. In der Unterkunft kein Internet. Ansonsten gutes Hotel.
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2018 par Daniela Vykoupilova, Gestion de l’hôtel
Dear Ondrej.
Thank you very much for your feedback and positive review.
With best regards
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2018 par Ms.Lenka Krausová,Sales Coordinator Leisure, Gestion de l’hôtel
Dear Mr.Dawid, according to your low scoring, we assume that you were not completely satisfied with our services. Still, thank you for your feedback, which will help us improve our services.
Kind regards,
Ms.Lenka Krausová,Sales Coordinator Leisure
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2018 par Lenka Krausová, Sales Coordinator Leisure, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Ludek, thank you for your positive feedback. We will look forward to your next visit. Kind regards, Lenka Krausová, Sales Coordinator Leisure
par un voyageur
Hotel Panorama
Publié le 5 févr. 2018 sur HotelsZo zaciatku sme dostali nesprávnu izbu, co sa ale okamzite vysvetlilo. S pobytom sme boli spokojni, akurat sme nevedeli, ze ak chceme ist do vírivky, resp. wellnes musime si to zajednat skor, idealne uz pri rezervácii pobytu. Na mieste to uz bolo neskoro, kedze vsetko bolo obsadené. Očakávali by sme dennú vymenu uterákov, ku ktorej nedošlo. Inak sme boli spokojni.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2018 par Lenka Krausová, Sales coordunator, Gestion de l’hôtel
Vážená paní Lucia,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Jsme rádi, že se situace s nesprávným pokojem ihned vyřešila k Vaší spokojenosti.
Bohužel není v našich silách vyhovět všem klientům, kteří nemají služby předem rezervované.
Kapacita wellness centra je omezená a zájem o tyto služby je velký.
S ohledem k ekologickému programu provádíme výměnu ručníků 1x za 3 dny nebo na vyžádání hosta.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem Lenka Krausová, Sales coordinator
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2018 par Lenka Krausova, Sales Coordinator Leisure., Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Anton, thank you for your evaluation. Sincerely, Lenka Krausova, Sales Coordinator Leisure.
