Note fondée sur 467 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Chère Camille,Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel,Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciated our service as well as the friendliness and professionalism of our staff. Your satisfaction is our greatest reward.We look forward to welcoming you again on your next stay.Best regards,The B&B Versailles Le Chesnay Team
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Chère Emilie,Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Chambre propre. Petit déjeuner copieux, personnel agréable et sympathique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Pascal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Serge,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Hormis les infrastructures fatiguées, cette réservation correspondait aux attentes pour juste une nuit de passage dans la région.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Brigitte,Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a globalement correspondu à vos attentes pour une nuit de passage dans la région. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des infrastructures. Soyez assurée que nous travaillons continuellement à améliorer nos installations pour offrir un confort optimal à nos clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Déception
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsIl y avait beaucoup de moustiques et mon enfant s'est réveillé avec beaucoup de taches rouges. Il n'y avait pas de distributeurs automatiques. La salle de bain n'était pas assez convenable. Les lits étaient médiocres. Une expérience malheureuse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Enes,Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les moustiques, l'absence de distributeurs automatiques, l'état de la salle de bain et la qualité des lits. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ces problèmes rapidement.Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Ne répond pas au Téléphone, parking accès hôtel mal signalé, chambre OK mais petit déjeuner horrible : tables pas débarrassées et plus rien a manger après le passage de groupe ????
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Christian,Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.Nous comprenons votre frustration concernant l'accès mal signalé au parking, le manque de réponse téléphonique, et les problèmes rencontrés au petit déjeuner. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et vos commentaires sont précieux pour nous.Concernant le petit déjeuner, nous avons eu un afflux important de groupes touristiques, ce qui a rendu difficile le réapprovisionnement rapide des produits. Nous nous excusons pour ce désagrément et allons renforcer nos efforts pour garantir un service plus efficace à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,L'équipe du B&B Versailles Le Chesnay
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Parfait !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Michel,Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre et agréable. Votre satisfaction est notre priorité.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,L'équipe de B&B Versailles Le Chesnay
