Ratings based on 343 Guest Reviews
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4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Jul. 30, 2024 on Expedia
Air-conditioning wasn’t working
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Aug. 13, 2024 by Mickaël, Hotel Management
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques.Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,MickaëlB&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
by A traveller
Posted Jul. 29, 2024 on Expedia
Good family room, clean, easy check in
Comment from Hotel Management
Aug. 13, 2024 by Mickaël , Hotel Management
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mickaël B&B hôtel Rouen Parc des Expos Zénith
by A traveller
Posted Jul. 9, 2024 on Hotels
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Jul. 18, 2024 by Mickaël , Hotel Management
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement, Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
by A traveller
Posted Jul. 8, 2024 on Hotels
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Jul. 18, 2024 by Mickaël , Hotel Management
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement, Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
by A traveller
Posted Jun. 14, 2024 on Hotels
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Jun. 21, 2024 by Mickaël, Hotel Management
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,
by A traveller
Posted May 6, 2024 on Hotels
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Jun. 11, 2024 by mickael, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A traveller
Posted Apr. 13, 2024 on Hotels
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Jun. 11, 2024 by mickael, Hotel Management
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
by A traveller
Clean room & Easy Checkin
Posted Mar. 24, 2024 on HotelsEasy check-in after hours, clean & tidy room
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Apr. 2, 2024 by Mickaël, Hotel Management
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement MickaëlB&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith.
by A traveller
Not a nice experience
Posted Aug. 6, 2023 on HotelsDirty towels on floor. Coke can with cigarette. Ash on bed.
Comment from Hotel Management
Aug. 10, 2023 by Mickaël, Hotel Management
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,MickaëlB&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
by A traveller
Liars: There Is No Elevator
Posted Jul. 21, 2023 on HotelsThe listing on this website is A LIE. It twice says there is an elevator. There is NO ELEVATOR. My family and I were defrauded into staying here, dragging heavy bags up two flights of stairs. I am 60 years old and walk with a cane. Either a ground-floor room or an elevator are imperative. If we were not lied to, we would have stayed elsewhere. DO NOT BE FOOLED BY THESE LIARS!
Comment from Hotel Management
Jul. 24, 2023 by Mickaël, Hotel Management
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. D'autre part en aucun cas nous vous avons escroqués et il n'est pas stipulé sur notre site que nous disposons d'un ascenseur.De plus toutes nos chambres familiales sont situé au 2ème étage.N'hésitez pas à contacter 'hôtel quand vous avez des doutes.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBien cordialement Mickaël B&B HOTEL Rouen Parc des Expos Zénith
