Note fondée sur 502 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à toutes vos attentes. N'ayant pas plus de détail sur les éléments que nous pourrions améliorer pour mieux répondre à vos espérances, nous ne pourrons malheureusement pas mettre en place d'action correctives ou vous faire un retour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous faire vivre une expérience plus positive.
Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous espérons vous accueillir bientôt lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Établissement très récent et très propre.
La chambre est suffisamment spacieuse et insonorisée par rapport aux autres. En revanche, le passage du Tram est bruyant (l'isolation depuis l'extérieur a-t-elle été suffisamment pensée ?). L'établissement le sait, je pense, puisqu'il met à disposition des bouchons d'oreille avec lesquels j'ai passé malgré tout, une bonne nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l'issu de votre séjour.Nous sommes ravis que nos services et la propreté de l'établissement aient été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons en revanche que le tramway soit venu perturber votre séjour. Nos fenêtres sont en effet prévu pour limiter autant que possible les gènes, nous mettons des bouchons d'oreille afin de proposer une solution supplémentaire.Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur vos retours positifs les concernant afin qu'elles continuent de proposer une prestation d'excellente qualité et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de toutes vos espérances. Nous féliciterons nos équipes afin qu'elles continuent de proposer une prestation d'excellente qualité et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Bon sejour, on voit bien que le ménage a été fait parfaitement, mais quelques détails sont à revoir.. le miroir salle de bains complètement piqué sur les bords sur plus d'un centimètre mériterait d"etre changé et la moitié des rebords du bac de douche sont d'une couleur indéfinissable pas tres engageant Pour le reste parfait et le personnel est tres agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l'issu de votre séjour.Nous sommes ravis que la propreté de nos appartements aient été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pris bonne note de vos suggestions concernant le bac à douche et le bord du miroir de la salle de bain. Nous vous remercions pour ces suggestions qui nous permettrons de continuer de nous améliorer.Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur votre commentaire afin qu'elles continuent de proposer une excellente qualité de service et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'team.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
C est l 2ème fois qu'on prent un appart city, c est beaucoup mieux qu'un hotel, celui-ci etait bien situé, et les hôtes de nuits supert sympatique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à l'issu de votre séjour.Nous sommes ravis de lire que tous les aspects de votre séjour aient été source de satisfaction pour vous.Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur vos retours très positifs afin qu'elles continuent de proposer une prestation d'excellente qualité et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Malgré un effot avec ventilateurs et climatiseur la chambre est étouffante et du coup cher pour cette prestation ne plus la louer le temps de résoudre le problème serais judicieux.
Autrement il faudrai voir à la climatiser.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Nous regrettons que l'absence de climatisation ait été source d'inconfort lors de votre séjour. Nous travaillons à trouver d'autres solutions plus écologique que la climatisation, très consommatrice d'énergie.Soyez également assurée que nous faisons tous notre possible pour éviter les pics de chaleur. Les températures extérieur ces derniers temps ont malheureusement été trop élevées pour nous permettre de rafraichir significativement le bâtiment.Nous espérons vous faire vivre une expérience autrement plus positive lors d'un prochain séjour.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Dommage que nous ne pouvions pas ouvrir les fenêtres. Malgré plusieurs ventilateurs mis à disposition l’air était difficilement respirable avec 29 degrés à l’extérieur.
L’appartement est confortable et grand.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que le confort de l'appartement que vous avez occupé ait été à la hauteur de vos espérances. Nous regrettons en revanche que les températures vous aient semblées trop élevées et nous en excusons.Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur vos retours positifs afin qu'elles continuent de proposer une prestation d'excellente qualité et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'Team.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Antoine, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous féliciterons nos équipes en s'appuyant sur votre retour positif afin qu'elles continuent de proposer une prestation d'excellente qualité et un accueil toujours très sympathique.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement, votre City'Team.
