Note fondée sur 2 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Annance ne correspond pas. Pas d accès à internet.
Publié le 13 août 2022 sur HomeAwayArrivée maison pas propre.
Poubelles non vider.
Toilles d araignées
Prises des veilleuses des chambres d anfants défaillantes
Chaînes télévision anglaise et que anglaise.
Propriétaire investisseur pas. Disponible sur place.
Baignoire bouchées.
Toilette sans eaux.
Plusieurs réclamation auprès d eux, réponse comme celle des commentaires précédents retard pris cause Covid 2020!!??.
Options Netflix dispo avec notre propre compte.!!!!
Mais il faut que sa soi connecté sur internet, un jour sur deux.????
On est repartis, mal au cœur de payer cet prestation qui correspond pas du tout à l annance. Malgré la belle région avec de belle plages.
On y retourne dans la région mais pas chez la hôte.
Bon courage pour les suivants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Lorsqu'un client envoie une photo d'une seule araignée dans une maison dont nous savons qu'elle a été impeccablement nettoyée par nos nettoyeurs fiables, il faut s'interroger sur son état d'esprit et sur la validité de ses propos.
Nous prenons chaque plainte au sérieux et nous nous efforçons de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.
Voici les faits, à l'intention des futurs hôtes qui lisent les instructions, ne sont pas impolis et ne crient pas après leurs hôtes lorsqu'ils essaient de les aider.
1. Les grandes poubelles sont vidées une fois par semaine, il est donc inévitable qu'il y ait quelque chose dans la poubelle si vous arrivez le week-end. Ceci est entièrement détaillé dans les informations d'arrivée.
2. Prise de courant dans la chambre des enfants - réparée dans les 24 heures.
3. La baignoire n'était pas bouchée. Il fallait seulement pousser le bouchon pour faire sortir l'eau.
4. Il y a une Smart TV à la maison qui peut recevoir de nombreuses chaînes via l'internet. Nous indiquons clairement qu'il n'y a pas de service terrestre de la TNT. Les chaînes françaises peuvent être diffusées en continu sur la smart TV si nécessaire.
5. L'internet et la télévision ont été testés pour la vitesse et la fiabilité - TV Engineer n'a trouvé aucun défaut.
6. Il y a plusieurs toilettes dans la maison. La toilette problématique a été réparée dans les 24 heures.
par un voyageur
Séjour aux Jumeaux
Publié le 5 août 2020 sur HomeAwayLocation de qualité. Bonne literie, cuisine bien équipée, vaste propriété, très bon contact par mail avec les propriétaires. Un petit bémol pour l’Extérieur qui n’est pas mis en valeur.
Bon rapport qualité /prix.
Valérie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous aux Jumeaux. Le jardin sera bientôt à nouveau charmant, nous avons subi quelques retards en raison de Covid - 19.