Note fondée sur 98 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 nov. 2021 sur Hotels
Trés mauvaise surprise :
- attente de 2h avant de pouvoir être accueillis dans le site
- difficultés à trouver le B&B, aucune aide pour trouver l'adresse, interlocuteur ne parlant qu'italien
- logement trés décevant, standing trés bas de gamme, salle de bain vieillotte peu fonctionnelle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2021 par Lecce Salento B&B, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
we hope you are fine.
We are very sorry for your review.
First of all, we sent you a message on expedia group the 30th of september.
In this first message we asked you about the room, in particular we asked you about beds, becouse on your description on the reservation, this was not clear.
We wrote also we were available for any information.
Anyway, nobody replied us for this message.
The 3th of November, one day before your arrival, we wrote you the second time, asking your arrival time.
Anyway, nobody replied us, again.
We have check-in times so that we organize with guests depending by this working time.
Is not our faults you waited for two hours and, moreover, we didn't know becouse you didn't call or write us to inform about your arrival, so we dind't know nothing. If we had know, for sure we would have been more helpful. You call us only 40 minutes before, asking the way to arrive here.
Furthermore, is very difficult for us to believe is not easy achieve Santo Oronzo square, the heart of the historical centre in Lecce, that you could reach easily using google maps or asking someone in the street. Besides, when you called us, we tried to explain you also for parking and the way to achieve the b&b.
Once you arrived, you started to shout against our receptionist, who tried to understand what's happened. This was not nice, at all. Once you explained everything, shouting and using unkind ways, he fastly resolved your request about two separeted bed ( an issue we tried to understand one month before writing you the first message on 30th of september).
We hope the next time we could
have the possibility to communicate better
and clearly, so that your stay could be confortable and not stressing.
Kind regards,
Lecce Salento B&B
par un voyageur
Très bon rapport qualité prix en plein centre-vill
Publié le 6 sept. 2021 sur HotelsHyper central. Un appartement entier à disposition (2 chambres, cuisine et salle de douche).
Un petit déjeuner copieux et bon.
Le seul defaut est l'isolation sonore. Avec un double vitrage, ce serait parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2021 par tommaso, Gestion de l’hôtel
Gentilissimi,
grazie per l'ottima recensione.
Cordialmente,
Lecce Salento B&B
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2021 sur Hotels
Très bon accueil et confort de la chambre. Le seul inconvénient , la difficulté à trouver une
Place de parking à proximité de l’établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2021 par Le Staff, Gestion de l’hôtel
Merci beaucup pour votre commentaire
par un voyageur
Well located, nice and warm welcome
Publié le 4 nov. 2018 sur HotelsGreat one night stay. Well located, nice and warm welcome, good breakfast with local products - just the piazza is a little noisy but the view over it is worth ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2018 par Lecce Salento B&B, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you for your review.
Best regards,
Lecce Salento B&B
par Nathalie
Publié le 14 juin 2017 sur Hotels
Accueil très sympathique
par Luc de Montreal
Publié le 24 mars 2016 sur Hotels
Charmant petit B&B, bien situé, à proximité de tout. Édifice moderne sans cachet particulier avec un ascenseur. Grande chambre avec vue splendide sur la piazza. Petit déjeuner très bien. Prévoir des bouchons pour les oreilles, la piazza est très animée en soirée la fin de semaine.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2015 sur Hotels
Cadre agréable avec jolie vue.
Sur le site il est précisé parking gratuit à proximité, ce n'est pas le cas.Le b&b dispose d'un passe (pour 5 chambres) permettant de se garer gratuitement dans deux petites rues, autrement dit c'est quasiment impossible...
Qualité du petit déjeuner très moyenne voire décevante compte tenu du prix.
A savoir que les chambres donnent sur la place donc assez bruyant.
par Julie de Montreal
Au cœur de Lecce
Publié le 16 sept. 2015 sur HotelsBelle réception, on se sent bien dans cette grande chambre qui donne une merveilleuse vue sur la place centrale de Lecce. Pour nous c'est un endroit qui a de la personnalité même si le décor est modeste. Le petit déjeuner est trés bien, varié et tout ça pour un prix raisonnable.
par ERIC de saint-etienne 42
Publié le 30 juill. 2015 sur Hotels
le B&B LecceSalento ne pouvait pas nous recevoir, car en travaux !... mais le propriétaire nous a conduit à un autre B&B à 500m : le B&B Mirage très bien, juste derrière le château, chambre spacieuse, bien climatisée, salle de bain de petite taille avec baignoire, correcte. Petit déjeuner servit dans la chambre. Centre ville à proximité.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Hôtel accueillant
Publié le 13 févr. 2015 sur ExpediaHôtel accueillant
Personnel charmant
Belle vue
Chambre propre
Rapport qualité/prix imbattable