Note fondée sur 657 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
super
Publié le 29 avr. 2019 sur Hotelstres agreable, service impecable,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2019 par Surya, Gestion de l’hôtel
Dear Alain, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the experience. We’d like to express our gratitude for your compliments to our services. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.
par un voyageur
Impecable
Publié le 17 avr. 2019 sur HotelsBon rapport qualite prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2019 par Surya, Gestion de l’hôtel
Dear Alain, we certainly appreciate you for taking the time to share your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and glad to know that you've found us as the place for your holiday. Thank you for your positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.
par un voyageur
Publié le 11 mars 2019 sur Expedia
Le personnel est bienveillant et serviable. La piscine est très agréable. Il y a toujours des serviettes propres à la disposition. L'hôtel était tranquille. C'est près de plusieurs services. Les lits y étaient très confortables. J'aurais aimé que la salle de bain et les meubles soient plus propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2019 par Surya, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guest's individual needs. We’d like to express our gratitude for your compliments to our staff, swimming pool, room amenities, and location. However, we also noted your concerns regarding bathroom and furniture which will be addressed for our improvement. Once again, thank you for your positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.
par un voyageur
Bon hôtel près de la plage
Publié le 7 sept. 2018 sur HotelsHotel très joli les chambres sont confortables et le personnel très sympathique. La plage est à 5 min et le centre ville également. Seul bémol : le petit déjeuner n'était pas très bon, correct mais on s'attendait à mieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2018 par Surya, Gestion de l’hôtel
Dear Diane, thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guest's individual needs. We’d like to express our gratitude for your compliments to our location and staff. However, we also noted your concern about breakfast which will be addressed for our improvement. Once again, thank you for your positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.
par un voyageur
Ok
Publié le 23 août 2018 sur HotelsHôtel confortable et décontracté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2018 par Surya, Gestion de l’hôtel
Dear Jeremy, we certainly appreciate you for taking the time to share your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and glad to know that you've found us as comfortable and relaxing place for your holiday. Thank you for your positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2016 sur Hotels
Le staff est merveilleux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear sir/madam,
Thank you for taking the time to share your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guest's individual needs. I’d like to express our gratitude for your compliments to our wonderful staff. Look forward to welcome you back soon.
regards,
Wayan
par un voyageur de Paris
Best hotel in Legian!
Publié le 5 sept. 2016 sur HotelsFirst stay in Bali, we stay 3 nights at Ossotel. great hotel, room and pool. very nice personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear sir/madam,
Thank you for your kind feedback and endorsement of our product and services. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and I’m glad to know that you had enjoyed the experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I’d like to express our gratitude for your compliments to the very nice personnel. Look forward to welcome you back soon.
regards,
Wayan
par Achour de Paris
Nuisances sonores insupportables, à éviter
Publié le 2 déc. 2015 sur HotelsCet hotel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Chambres très propres mais très petites. Chantier en construction en face de l'entrée de l'hotel (à 4m) et un second grand chantier le long de la piscine. Bruits insupportables toute la journée et les ouvriers qui mattent tout ce qui se passe et qui prennent même des photos des touristes qui bronzent sur la piscine.
Personnel moins sympa et moins agréable que dans le reste de l'île (tout est évidemment relatif, surtout comparé à nos standards européens).
la plage est à 200m, accessible via une petite ruelle mais avec uniquement 4 parasols dédiés à l'Ossotel. donc premier arrivé, premier servi...
Petit déjeuner pas très riche mais reste convenable.
Hôtel trop cher pour ce que c'est. Il y a beaucoup de meilleurs hotels moins cher dans le même coin.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2016
Dear Achour,
Thank you for writing your feedback and It was our pleasure to have you stay with us at Ossotel. However, I would like to offer a sincere apology for the inconvenience may caused. I fully understand the discomfort this has caused you and regret that this impacted your experience at our hotel. While we understand that your stay was not meet satisfactory. We would hope that you would give us another chance to make your next stay as best as can be.
regards,
Wayan
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de les Sables d olonne
Hôtel bien situé , et accueillant
Publié le 29 juill. 2014 sur Expedia
Pour : Bien situe , personnel
Contre : Prévoir placard ou petit meublé pour ranger les affaires personnelles
Emplacement : Le quartier est animé avec boutiques. Sàlons de massages , restaurants , distance raisonnable de Seminyak
Ballades sur la plage
Hotel récent , confortable , à proximité de la mer , chambres calmes et assez spacieuse , cependant , il n y a pas suffisant de place prévue pour ranger les vêtements ,
Les petits déjà se prennent au bar restaurant , bonne ambiance et animation
Personnel aimable et disponible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2016 par Wayan, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,
Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you had enjoyed it. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. Look forward to welcome you back again soon.
regards,
Wayan
par un voyageur de CORLETTE
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Love their pool and staff are fantastic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Surya, Gestion de l’hôtel
Warm greetings, Kim! Thank you so much for your awesome review. We're delighted to hear that you loved our pool and found our staff fantastic. It's wonderful to know that both the facilities and the service made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Surya.
