Note fondée sur 222 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Ok
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Das Personal war super lieb, besonders die beiden Damen in der Küche beim Frühstück sind total zuvorkommend und auf Zack. Die Zimmer hatten alles, was man so braucht. Für einen Besuch absolut perfekt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Achat Hotel Leipzig, Gestion de l’hôtel
Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Leipzig Messe gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Leipzig Messe
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
About what you can expect from a 3 star hotel in Germany: average hotel with employees that don't speak or don't want to speak English. The bed was comfortable so we got a good night's sleep. The only problem we had with it was that the room smelled like someone smoked cigarettes in it every day for the past 20 years. Won't book this hotel again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Achat Hotel Leipzig Messe, Gestion de l’hôtel
Dear Andreea,Thank you for taking the time to review your stay at our property. Please, apologize the inconveniences during your stay. In order to continuously improve our service, your feedback is very valuable to us.We would be happy to convince you of our service on another occasion and hope to be able to welcome you again.Kind regards, your ACHAT Hotel Leipzig Messe Team
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Ok
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Personale poco disponibile-abbiamo aspettato un'ora per avere la nostra camera (14,45)- la camera non è stata pulita ne messa in ordine
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
Im Hotel fanden wochentags Umbauarbeiten statt, somit auch am Samstag, was man jedoch vor Anreise nicht mitgeteilt bekam.
Der Kühlschrank im Zimmer konnte erst in Betrieb genommen werden, nachdem man den Stecker hinter dem Gerät gefunden hatte.
Das Zimmer war aufgrund der sehr hohen Außentemperaturen und fehlender Klimaanlage, die es zumindest im Frühstücksraum gibt, sehr aufgeheizt. Man hätte bei der Zimmervorbereitung zumindest die Vorhänge schliessen können.
Absolut unangenehm war für uns als Nichtraucher jedoch, dass unser Zimmer an den Raucherbalkon grenzte, so dass man nicht einmal das Fenster zum Lüften öffnen konnte.
Außerdem wurde man durch die Raucher gestört und sogar mitten in der Nacht aus dem Schlaf gerissen.
Schade, Expedia, dass ich mir die Mühe gemacht hatte, auf Ihre Frage, wie unser Check-in war, zu antworten.
Das interessiert das Hotel wohl kaum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Achat Hotel Leipzig Messe, Gestion de l’hôtel
Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, tut uns sehr Leid. Um unseren Service stetig verbessern zu können, ist Ihr Feedback umso wichtiger für uns. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen und hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Leipzig Messe
