Note fondée sur 27 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Joli hôtel
Publié le 7 févr. 2019 sur HotelsJolie chambre sous le toit. Le lit était confortable. Buffet de petit-déjeuner très varié et bon.
par un voyageur
Bon rapport qualité/prix
Publié le 7 août 2017 sur HotelsHôtel agréable, de petite taille, petit déjeuner OK. Situation: un peu excentré pour qui voyage sans voiture, mais à deux pas des bains! Le centre de Lenk est somme toute à 5-6 min à pied. Seuls bémols: isolation phonique de la chambre, le lit grince trop et le wi-fi n'était pas efficace.
par un voyageur
Sauberes Hotel zu kleine Zimmer.
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsSauberes Hotel aber das Bett ist nicht akzeptabel.
Das Bett sollte erneuert werden, die Zimmer entsprechen nicht den Bildern im Internet.
Nachdem das Zimmer gereinigt wurde wird einfach noch abgeschlossen.Die Zimmer sind viel zu klein für den relativen hohen Preisen. Immerhin sind die Bergbahnen inklusive.
par un voyageur
Wir sind Enttäuscht
Publié le 3 janv. 2022 sur HotelsWir waren leider enttäuscht, WC und Duschboden waren kalt. Mussten einen elektrischen Ofen verlangen, sehr viele Spinnennetz an der LED Beleuchtung und Feuermelder. TV hatten wir nur zwei Sender, mussten nachfragen, danach hatten wir mehr Sender. Ein checken war nicht vor 15:00 Uhr möglich, bei Hotel.com und Hotel Intern stand 14:00uhr. In der zweiten Nacht hatten wir einen um 2:00 Uhr Brandalarm, leider war das Dispositiv alles andere als gut. Nach ca. 45Minuten, konnten wir in die Zimmer zurück. Am Morgen kam keine Entschuldigung des Wirtepaars, für ein 3 Stern Hotel unglaublich.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2022 par Falk, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Familie Odermatt, viele Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Aufenthalt. Wir möchten uns für die Spinnennetze in Ihren Zimmer entschuldigen, diese haben wir sofort nach Ihren Aufenthalt entfernt. Bezüglich TV Sender haben wir die Störung an Ihren Gerät am nächsten Morgen sofort behoben. An Ihren Anreisetag hatten wir sehr viele Wechsel im Hotel und konnten somit nicht genau 14.00 Uhr einhalten. Hätten Sie uns Ihre Anreisezeit im Vorfeld mitgeteilt, hätten wir Sie natürlich bevorzugt. Sie wollten aber um 12.00 Uhr einchecken. Leider verfügen wir im ganzen Hotel nicht über eine Fussbodenheizung, somit haben wir Ihnen einen Elektroofen mit ins Zimmer gestellt. Die Temperatur im Zimmer war ja gut aber Sie haben auf einen warmen Fussboden bestanden. Bezüglich Feuer Alarm ist das Ihre Einschätzung. Wir verfügen über eine Vollüberwachung und diese hat zum Glück reibungslos funktioniert. Zum Glück war es nur eine technische Störung und kein Feuer. Die anderen Gäste waren darüber sehr erleichtert und hatten für diesen technischen defekt viel Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Volkmar Falk
par un voyageur
Publié le 6 juin 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Familiär und Top Lage
Publié le 6 mars 2019 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 20 sept. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Alles super
Publié le 15 janv. 2018 sur HotelsEinfach super - und tolles Wetter :-) Auf dem Weg zum Leiterli sahen wir dann das wunderschöne Farbspiel am Himmel!
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2017 sur Hotels
