Note fondée sur 23 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour plutôt frustrant
Publié le 17 août 2021 sur HomeAwayLes propriétaires étaient à l'autre bout de la maison, dans une partie contiguë et nous ne nous sommes pas sentis chez nous mais chez eux.
avec impossibilité d'inviter qui que ce soit.
Impossibilité qu'il y ait plus de 2 voitures garées.
Séjour totalement gâché.
Aucune liberté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour au Chai. Nos clients bénéficient toujours de l'usage exclusif de toutes les installations du Chai avec sa piscine, son grand jardin et son cadre rural calme. Mais ils aiment aussi la tranquillité d'esprit que procure le fait de savoir que de l'aide est disponible en cas de besoin. Vous ne vous souvenez pas quand vous avez demandé un stand pour votre plancher ? Mon mari est allé dans son atelier et vous a préparé une table le même jour. C'est ce genre de service que nos clients aiment. Votre avis aurait été plus utile aux futurs clients si vous aviez présenté les faits. Si vous aviez été honnête avec nous, nous n'aurions pas accepté votre réservation. Le Chai dispose d'installations pour 8 personnes avec un parking pour deux voitures. C'est notre contrat type. C'est le contrat que vous avez conclu lors de la réservation. Nous pouvons installer quatre voitures ou plus sur place sur demande préalable et avons accepté plus de personnes dans des circonstances particulières.
Vous avez réservé pour 8 personnes mais vous n'étiez jamais moins de 11 sur place avec trois voitures garées tout le temps et vous aviez jusqu'à 15 personnes sur place, avec des voitures garées sans autorisation sur la propriété de mon voisin.
Si vous aviez besoin d'un hébergement pour autant de personnes, il y a des propriétés dans la région que vous auriez pu réserver. Mais bien sûr, ils sont beaucoup plus chers.
par un voyageur
Belle propriété
Publié le 9 juin 2021 sur HomeAwayBelle propriété, très spacieuse, grand terrain très agréable.
Belle piscine.
Pas assez équipée en vaisselle et plat pour famille nombreuse...
Nous y avons séjourné pour 1 week-end prolongé avec 1 météo médiocre et la maison n'étant pas équipée de chauffage, nous avons eu très froid . Il y avait bien 1 poêle à bois mais pas de bois à disposition, obligé de demander du bois aux propriétaires régulièrement mais donné au compte-gouttes !!!
Piscine très froide, pas chauffée comme annoncée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis.
Nous apprécions vos commentaires, mais certains sont très trompeurs.
Tout d'abord, la piscine est chauffée comme annoncé. Le chauffe-piscine a été allumé deux semaines avant votre séjour pour s'assurer que l'eau était aussi chaude que le temps le permettait. Le chauffe-eau ne fonctionne pas en continu mais maintient l'eau à 8 degrés C au-dessus de la température ambiante moyenne lorsque la piscine est à moins de 26 degrés. La température ambiante moyenne était de 14 degrés les jours précédant votre séjour et la piscine était maintenue à environ 22 degrés.
Le Chai a suffisamment de vaisselle pour 8 personnes et un lave-vaisselle très efficace, il est donc inhabituel que vous n'en trouviez pas assez pour vos besoins.
Enfin vous êtes les premiers à utiliser le poêle à bois depuis 7 ans ! Nous arrêtons de couper du bois pour notre propre usage en avril mais nous coupons du bois pour vous et bien sûr vous pourriez en avoir autant que vous en avez besoin.
Merci encore pour l'avis 4 étoiles.
par un voyageur
Séjour en famille
Publié le 25 mai 2021 sur HomeAwayLa propriété est parfaite pour une famille de 8 personnes. Nous étions 7 adultes , un enfant de 5 ans et un bébé de 8 mois. Tout est fonctionnel. Il y a des jouets pour tous les âges, un espace exceptionnel dans toutes les pièces avec un hangar abrité pour se protéger de la pluie qui était malheureusement omniprésente pendant notre séjour (mai 2021). Néanmoins la piscine est grande et chauffée. Le jardin immense qui a permis à tous de profiter de l'environnement très bucolique.
Par contre le poêle à bois dans le salon/salle à manger était non utilisable et la maison n'est pas chauffée à l'exception de la salle de bain.
L'accueil très chaleureux d'Anne fait oublié ce petit soucis et nous y retournerons volontiers à l'occasion.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire et je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour au Chai malgré le temps maussade ! Comme je l'ai dit, le feu est en cours de rénovation à l'automne bien que normalement bien sûr, il n'est jamais requis en mai ! Vous êtes invités à revenir à tout moment.
par un voyageur
Vacances au top avec des amis
Publié le 22 août 2020 sur HomeAwayNous avons passé de bonnes vacances dans cette propriété idéale avec sa piscine et son grand jardin pour les enfants. En bonus une multitude de jeux à disposition au top
par un voyageur
Très approprié pour un séjour avec des enfants
Publié le 15 août 2020 sur HomeAwayLe chai est très spacieux et très bien équipé quand on séjourne avec des enfants. Les propriétaires sont très agréables. L’endroit est très calme, entouré de vignes et de champs. Nous avons passé une très bonne semaine et recommandons cet endroit!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous étions heureux de vous rencontrer tous et tous les petits et heureux que vous ayez apprécié notre région de France!
par un voyageur
Génial !!!
Publié le 9 août 2020 sur HomeAwayAnne et son mari nous ont accueilli avec sourire et bienveillance dans ce chai magnifique, très spacieux, au calme et avec des couchés de soleil à couper le souffle ! Nous avons passé 2 superbes semaines dans ce petit coin de paradis. Nos 3 ados ont également adoré ! La piscine est grande et permet de nager aisément. Les draps sont fournis et les lits faits. Les serviettes de toilettes mais aussi celles pour la piscine sont prévues.
Encore merci Anne pour votre gentillesse.
Laurence et Fabrice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre région de France et le Chai convenait si bien à votre famille. Vous êtes invités à revenir à tout moment!
par un voyageur
Charmant Séjour
Publié le 15 juin 2019 sur HomeAwayNous avons passé un très bon séjour. Propriétaires très agréables.
Nous aimerions maintenant pouvoir récupérer notre caution.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2020 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre aimable critique du Chai. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Un moment de détente inoubliable en famille
Publié le 18 août 2018 sur HomeAwayUn lieu très beau et confortable
Des hôtes charmants et chaleureux
Bref une réussite !
par un voyageur
Havre de paix dans un coin de paradis
Publié le 21 août 2017 sur HomeAwayNous sommes partis entre amis avec notre petite fille de 1 an et avons passé un incroyable séjour.
Tout d'abord, la maison est très belle et le cadre est magnifique.
Tout l'équipement nécessaire aux enfants et aux adultes est disponible (lit enfant et lit bébé, chaise haute, table de ping pong,...)
Le bonus, Anne & Martin sont vraiments des hôtes accueillants!!
À refaire!!
par un voyageur
Perfect family holiday
Publié le 25 août 2024 sur HomeAwayWe had two lovely week holiday at The Chai and cannot fault anything. Anne and her husband are the perfect hosts-friendly, welcoming and happy to provide ideas and advice for places to visit. They were always available but never intrusive.
The house had everything we needed for a comfortable stay and was spotlessly clean. We loved the pool (it was an ideal temperature) and the plentiful children's games were a bonus. The garden was perfect for the children to play in too, enclosed and lots of space for them to run around.
Have to mention the views and the beautiful sunsets as well!
Highly recommend a stay here.
