Note fondée sur 142 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Séjour convenable
Conditions d'accessibilité difficiles à l'intérieur du bâtiment
Excellent et copieux petit déjeuner "continental", servi par une personne pleine d'empathie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation, Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire suite à votre expérience client dans notre chambre Emeraude.Notre chambre d'hôte n'est pas pourvue d'équipements pour les personnes handicapées et vous prions d'accepter toutes nos excuses.Dans l'attente du plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre note suite à votre expérience client au manoir.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle.
par un voyageur
Publié le 27 août 2023 sur Expedia
Sèche cheveux en mauvais état, dessus de l'abattant wc cassé, déjeuner cher pour manger des viennoiseries congelées et Sèche idem pour le pain.
Dommage sinon le cadre est agréable, propre, personnel chaleureux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation, Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire suite à votre expérience client au manoir.Pour votre information, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle.
par un voyageur
Publié le 12 mai 2023 sur Expedia
Chauffage en berne nous avons eu bien froid malgré les affirmations du tenancier matelas hors d age défoncés confort nul douche en mauvais état séjour infect écourté
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Chère Madame Darrodes,Nous sommes navrés de votre note et de vos commentaires négatifs sur votre expérience client dans notre chambre Bleue à deux lits. Pour rappel, nous attirons votre attention aussi sur le fait que nous disposons un édredon sur chaque lit et dans chaque chambre. Cordialement.
par un voyageur
Publié le 11 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience client dans notre Suite. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle. Cordialement.
par un voyageur
Calme
Publié le 2 mai 2023 sur HotelsAnnoncé avec un certain retard, le propriétaire nous annonce que l’arrivée tardive est possible, sous réserve d’un supplément de 60€, sans que cela soit mentionné lors de la réservation, nous avons finis par payer 20€.
Mis à part cela séjour dans un calme absolu, petit déjeuner sur une table commune.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur ,Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire à l'issue de votre séjour dans notre Suite. Nos conditions pour les arrivées tardives avec supplément sont clairement décrites dans la rubrique "Aperçu " et la sous-rubrique "Frais Supplémentaires " du formulaire de réservation. Dans l'attente du plaisir de vous souhaiter à nouveau la bienvenue, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle. Cordialement.
par un voyageur
Publié le 28 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Dupré,Suite à votre commentaire très négatif, nous vous rappelons que nous avons purement et simplement appliqué nos conditions d'annulation suite à votre non-présentation, et ce, quelle qu'en soit la raison.En effet, nous ne sommes pas responsables de la grève SNCF qui a supprimé votre train impactant votre réservation. Pour rappel, nous vous avons octroyé un avoir pour la même catégorie de chambre et dans les mêmes conditions tarifaires valable jusqu'au 30/04/23 à titre de compensation commerciale.Une reconsidération de la note de votre avis est clairement à envisager pour la bonne foi qui est de mise sur cette agence de réservation en ligne.Cordialement.
par un voyageur
Cadre magnifique
Publié le 25 mars 2023 sur HotelsTrès calme, cadre magnifique, grande chambre confortable !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2023 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire à l'issue de votre expérience client au manoir.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle.
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2022 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation , Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour au manoir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour poursuivre votre expérience client. Cordialement.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2022 par Fabrice Clamagirand/Assistant exploitation, Gestion de l’hôtel
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre note suite à votre expérience client au manoir.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation personnelle.Cordialement.
