Note fondée sur 564 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Séjour normal

Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Le séjour s’est passé normalement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Chère madame Eugénie,Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Liège.Cordialement,L'équipe de direction
5 sur 5
par un voyageur de Quebec

Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
-
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Estimada senora Patricia,Muchas gracias por la puntuacion que ha dado a nuestros servicios.Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo pronto.Un cordial saludo,El equipo de Direccion
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur Philippe,Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Bon rapport qualité-prix. Personnel sympathique. La chambre mérite une remise à neuf.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur François,Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel, ils nous sont très utiles.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous vous remercions de souligner le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, qui travaille jour après jour pour rendre votre séjour aussi confortable et amical que possible.Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à votre goût. Pour les réservations futures, nous vous recommandons nos chambres standard, car elles ont été récemment rénovées et nous pensons qu'elles sont mieux adaptées à vos besoins.Nous espérons vous accueillir bientôt.
4 sur 5
par un voyageur

Avis mitigé. Peut mieux faire.

Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Suite à remarques faites le dimanche matin, le nécessaire à été fait dès le lundi. De fait bonne réactivité. Je peux seulement recommander un contrôle plus rigoureux des interventions des sous-traitants. Il peut y avoir des oublies, mais ceci est parfois de la négligence. Attention que l'hôtel ne soit pas considéré comme une bergerie (des moutons pas d'hier, même au niveau des portes d'ascenseurs). Lors des réservations, il serait bon de proposer douche ou baignoire. Il faut penser aux personnes ayant des difficultés à se mouvoir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur Jean-Pierre,Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel.Nous apprécions la note globale que vous donnez à nos services.Nous nous excusons pour le petit problème que nous avons eu avec l'ascenseur, mais comme vous le dites, c'était hors de notre contrôle, et nous ne pouvions qu'attendre l'arrivée du technicien.Pour les prochaines réservations n'hésitez pas à demander une chambre avec douche, n'oubliez pas que nous sommes à votre disposition 24/24, 7/7, car votre satisfaction est notre plus grande récompense !Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Liège.Cordialement,L'équipe de Direction
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 août 2024 sur Expedia
J’ai vraiment apprécié l’hôtel le personnel, le calme et bien plus ….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur Jason,Merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour !Merci d'avoir mentionné la gentillesse et l'attention de notre personnel, c'est une grande motivation pour nous de recevoir vos mots.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe de Direction
4 sur 5
par un voyageur

Nous avons passé un excellent weekend

Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Cher monsieur Mousatafa,Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,L'équipe de direction
3 sur 5
par un voyageur

Bof

Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Bien situé près de la gare, deco d’un autre temps et usure du meme âge … joints noirs dans la salle de bain 😒, accueil sympa mais Check out sans bonjour ni sourire 😏
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur Bof,Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel, qui nous sont très précieux pour continuer à améliorer nos services.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour !Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver nos chambres standard, car elles ont été récemment rénovées et nous pensons qu'elles sont plus adaptées à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Fabrice,Thank you very much for your score!See you soon!Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juill. 2024 par The Management Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Simon,Thank you very much for your feedback and score about your experience at our hotel.We look forward to welcoming you soon!Kind regards,