Note fondée sur 238 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Très confortable et très bien situé
Publié le 30 sept. 2024 sur HotelsHôtel très bien situé, très confortable, silencieux et extrêmement propre et accueillant. Une petite attention posée dans la chambre à mon arrivée c’est exceptionnel!
Le seul bémol est que j’avais demandé une chambre à l’étage pour ne pas être dérangé par la circulation et je me suis retrouvé au 1er alors que l’établissement était peu fréquenté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur le confort, l’emplacement et l’accueil dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, et que la petite attention en chambre ait été appréciée.
Nous sommes toutefois désolés que votre demande de chambre en étage élevé n’ait pas été prise en compte. Nous allons sensibiliser notre équipe à l’importance de respecter les préférences de nos clients lorsque cela est possible, surtout en période de faible affluence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Très satisfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Mohamed Seghir,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bien, aurait pu être mieux noté
Publié le 13 août 2024 sur HotelsÀ part la lumière du miroir qui a clignoté pendant 3jours ( difficile de penser que ça ne s'est pas vu avant) et un micro-ondes extrêmement sale qui entache la propreté de l'ensemble, le séjour s'est globalement bien passé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le miroir clignotant et le micro-ondes. Nous vous présentons nos excuses pour ces manquements, et vos remarques ont été partagées avec notre équipe pour une attention accrue sur ces détails.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
