Note fondée sur 229 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bien, aurait pu être mieux noté
Publié le 13 août 2024 sur HotelsÀ part la lumière du miroir qui a clignoté pendant 3jours ( difficile de penser que ça ne s'est pas vu avant) et un micro-ondes extrêmement sale qui entache la propreté de l'ensemble, le séjour s'est globalement bien passé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le miroir clignotant et le micro-ondes. Nous vous présentons nos excuses pour ces manquements, et vos remarques ont été partagées avec notre équipe pour une attention accrue sur ces détails.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Excellent séjour, super accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Agréable
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsSéjour agréable, une joie de retrouver la chambre le soir pour se reposer. De plus l'appart'city est bien placé, arrêt de tramway juste derrière, gare Lille Europe à moins de vingt minutes à pieds.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que notre emplacement pratique. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et de la proximité des transports.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille !
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Super.
Publié le 10 juin 2024 sur HotelsHôtel très agréable très bien situé, personnel très professionnel, accueillant, le réceptionniste a mon arrivée à été très accommodant, je suis arrivé avant l’heure de check in Mai’s m’a proposé de laisser les valises en allant faire un tour dans la ville, m’a proposé un plan de la ville, des petites attentions que l’on apprécie .Tout le confort nécessaire se trouve dans la chambre calme. Donc je reviendrai avec un grand plaisir. Lille est une ville très agréable taille humaine .. a visiter
par un voyageur
I'll be back
Publié le 3 juin 2024 sur HotelsChambre très propre et vraiment bien équipée. Les petites attentions laissées par l'équipe sont un reel plaisir et donne un côté chaleureux au séjour. La cuisine est petite mais pour juste une nuit ce n'est pas péjorant.
Pour donner un avis moins flatteur, je trouve juste que la baignoire est un poil étroite pour quand on veut prendre une douche. Par contre le pommeau de douche effet pluie est tres agréable.
Merci à l'équipe de réception qui a su être très a l'écoute et aux petits soins pour que le séjour soit top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’équipement de la chambre, ainsi que les petites attentions de notre équipe. Votre retour sur la taille de la baignoire est bien noté, et nous sommes heureux que la douche effet pluie ait ajouté une touche agréable à votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Expedia
La deco vieillissante mais tout le reste est parfait. Literie confortable et très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jawed,
Merci pour votre commentaire et vos remarques constructives ! Nous sommes heureux que la literie et la propreté aient répondu à vos attentes. 😊 Nous prenons bien note de votre observation sur la décoration et réfléchissons à des améliorations pour offrir un cadre toujours plus agréable à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Léon
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
