Avis Best Western Urban Hotel

Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !

Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !

Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !

Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !

Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !

Cher Alain,Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !Au plaisir de vous revoir à l'Urban Hôtel***Cordialement,

Chère Julie,Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !Nous espérons vous revoir lors de votre prochains séjour à Lille.Cordialement

Chère Laurence,Merci de nous avoir laissé un avis de votre séjour chez nous.Nous entendons vos remarques sur notre buffet petit-déjeuner et nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre petit déjeuner répond aux standards BEST WESTERN et aux standards de la classification 3 étoiles. Nous sommes audités une fois par an, et le petit déjeuner est une de nos forces. Il est apprécié par la majorité de nos clients. En effet, nous sélectionnons des produits frais et de qualité, tout en respectant les normes du label Clé Verte, qui souligne notre engagement envers l'environnement et le développement durable. Aussi, notre salle petit déjeuner propose 30 places assises pour nos 40 chambres, ce qui réponds aux exigences de la classification 3 étoiles. Nous prendrons le temps d’échanger avec nos équipes suite aux détails partagés dans votre commentaire. En effet, nos collaborateurs sont impliqués et engagés envers notre établissement mais pas infaillibles. Votre retour d’expérience ne reflète pas notre qualité de service et d’attention. De nouveau, nous en sommes sincèrement désolés.Pour l’eau chaude, nous disposons d’un système plus performant que nécessaire pour 40 chambres, avec une température maintenue de façon constante à 70 pour garantir la chaleur jusqu’au 3ème étage. Pour obtenir une eau très chaude, il est indispensable de faire couler un certain temps l’eau avant de chercher à la refroidir avec l’eau froide, même si la méthode n’est pas très écologique. Les retours comme le vôtre sont assez rare, raison pour laquelle nous n’avons pas mis d’affichage en chambre.Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui correspondent à nos standards élevés de service client. Bonne journéeLa réception

Cher Client,Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie d’avoir participé à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !N’hésitez pas à nous contacter au 03.20.92.50.57 ou sur reception@urbanhotel.frCordialement, Céline Réceptionniste

Bonjour Alain, Toute l’équipe de l’Urban Hôtel*** vous remercie d’avoir participé à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement, et vous remercie également de nous avoir merveilleusement bien notés !Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier votre séjour.Chaque jour nos commentaires clients sont partagés avec l’ensemble de nos équipes. Cela leurs apportent motivation et valorisation de leur travail quotidien.Grâce à des équipes passionnées et dynamiques nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit des plus parfait et votre retour en est la plus belle récompense !N’hésitez pas à nous contacter au 03.20.92.50.57 ou sur reception@urbanhotel.frNous espérons vous accueillir pour un prochain séjour Lillois.Je vous souhaite une bonne journée,