8/10 – Bien
REGIS
Voyage en famille
27 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel bien situé avec un superbe patio, mais ...
Hôtel 4 étoiles bien situé dans le centre de Lille, ce qui est son atout principal.
Le très grand patio couvert avec bar et restaurant correspond à l'ancienne cour du couvent et est très agréable.
Le personnel est attentionné, pas de souci, mais ces points positifs sont gâchés par d'autres points qui le sont beaucoup moins !
- Restaurant : nous sommes arrivés à 21h20 un vendredi et le serveur nous a indiqué qu'il fallait commander directement le plat compte-tenu de l'heure tardive (!) et nous avons attendu ... 45 minutes avant que la commande nous soit enfin servie ! Et, en plus, en surcuisson !
- Chambres au 4ème étage : en partie mansardées et commençant à être défraichies (la peinture du radiateur de notre chambre s'écaillait, la porte coulissante du placard coulissait très mal et nous devions nous aider du pied pour la faire coulisser, dessus de table de nuit abimé), la moquette du couloir n'est pas non plus de première jeunesse ...
- Parking : 32 places seulement, soit la moitié de la capacité de l'hôtel, d'où le risque de parking complet si vous arrivez tard. De plus, uniquement 2 bornes pour Tesla et 1 borne pour autre véhicule électrique, bornes sur lesquelles stationnent d'autres voitures compte-tenu des problèmes de parking ...
En conclusion, si vous n'avez pas de voiture électrique, si vous n'êtes pas pressés au restaurant et si la qualité de la chambre d'un 4 étoiles n'est pas votre 1ère priorité, pas de problème.
Dans notre cas, nous l'éviterons à l'avenir !
REGIS
Séjour de 2 nuits en août 2024