Note fondée sur 89 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Situation idéale près du stade
Publié le 16 août 2024 sur HotelsPersonnel débordé pendant les JO mais chacun est agréable et fait de son mieux . Pas de climatisation dans la chambre , trop chaud malgré ventilateur prêté .
Petit déjeuner très correct .
Accès facile au stade Mauroy, raison pour laquelle j’avais réservé cet hôtel .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre personnel ait été agréable et que l’accès au Stade Pierre Mauroy ait répondu à vos attentes. Nous regrettons que la température dans la chambre ait été trop chaude malgré le ventilateur, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer le confort futur.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous,
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Merci pour votre note parfaite.Bien à vous,
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre note de 6. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que d'autres n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous aideront à nous améliorer.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre note de 8 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et le personnel. À bientôt !
par un voyageur
Excellent hotel !
Publié le 7 juin 2024 sur HotelsJ'ai séjourné dans cet hotel durant 6 jours pour le travail. Besoin d'ajouter 4 jours au séjour qui était au départ de 2 jours, le personnel a fait en sorte que je garde la même chambre sans rien demander. Personnel très accueillant, tous très souriants, serviables, de très bon conseil, etc. Possibilité de demander un plateau repas dans la chambre (je ne l'ai pas fait, mais pourquoi pas à ma prochaine réservation), le restaurant de l'hotel Le Labo est excellent, le chef sert des assiettes très bien présentées, équilibrées et copieuses, le choix à la carte est top ! Je n'ai pas eu la chance de tester le petit déjeuner devant être au travail pour 7h, mais si les heures changent à la prochaine réservation, ce sera avec plaisir que je testerai. Du thé, sucre, crème pour café et café avec une bouilloire sont à disposition dans la chambre avec un éco-cup et renouvelés tous les jours si consommés. La poubelle est vidée tous les jours. Possibilité de prendre "l'apéro" au bar de l'hotel je ne l'ai pas testé mais des collègues y étaient tous les jours et m'en ont fait un très bon retour ! Salle de bain spacieuse. Hotel convivial, propre, parking sécurisé. Juste possible d'entendre des jeunes faire la fête le soir/la nuit car proche du crous mais reste calme. Il fait un peu chaud dans la chambre, mais en ouvrant la fenêtre plus de problème. Je recommande vivement cet hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Cher Anais, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique note de 10/10 et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le confort de la chambre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous remercions pour votre recommandation.Avec nos meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Hotels
la chambre n'était pas très propre-- j'ai trouvé des papiers et autres par terre mais surtout vieillot et repeint (sans gout et bon marché)-- WC en mauvais état-- lumière SDB éblouissant---super deçu pour le prix demandé--
petit dejeuner était bien par contre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Cher Jean, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante.Nous regrettons de ne pas avoir été informés de vos préoccupations pendant votre séjour, car nous aurions fait notre possible pour résoudre le problème immédiatement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Expedia
le : le petit déjeuner très copieux
un bar agréable , et le night a meme pu me préparer un pizza ( carte snack 24h/24)
a refaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Expedia
Hôtel Agréable et personnel très gentil - le petit déjeuner était top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par la réception, Gestion de l’hôtel
Cher Nicola, Merci infiniment pour votre note.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,
