Note fondée sur 16 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Lugar especial, com excelente atendimento.
Publié le 6 juill. 2024 sur HotelsIntegrada à Natureza. Sob nova direção, Funcionários simplesmente incríveis! Solícitos, gentis e prontos para atender nossas demandas. Deram dicas de ouro sobre os passeios. Os quartos são rústicos, mas confortáveis e limpos. Os chalés são distribuídos em uma grande área preservada da serra. Excelente oportunidade para caminhar, coisa que tem sido difícil nas grandes cidades. Caminhar sem pressa até o restaurante, curtindo o som dos pássaros e ar puro! O café da manhã mineiro. Delicioso. Com certeza recomendo a todos que precisam desconectar da correria (embora tenha bom wifi no restaurante que vai manter nossa conexão com o mundo). Voltaremos lá.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Bom dia Lilian, Ficamos muito felizes por sua estada do Serra do Ibitipoca. Esperamos recebê-la novamente!!
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Incrível, recomendo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Agradecemos sua recomendação Gabriela! Ficamos muito felizes em recebê-la!! Aguardamos você em breve!!
par un voyageur
Excelente Hotel
Publié le 20 mai 2024 sur HotelsExcelente atendimento.
Acomodações muito limpas e bem cuidadas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Muito Obrigada Sérgio!Foi um prazer recebê-lo no Serra!! Aguardamos você novamente!!
par un voyageur
Hotel confortável
Publié le 25 avr. 2024 sur HotelsHotel bem amplo, acomodações confortável, piscina aquecida mediante pedido. Bom café da manhã.
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Olá Celina, tudo bem? Obrigada por escolher o Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer. Foi um prazer recebê-la e esperamos você novamente em breve!!
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Olá Celso, ficamos muitos felizes em recebê-lo!! Caso queira nos passar alguma observação, estamos à disposição! Esperamos você novamente. Até breve!!
par un voyageur
Opinião
Publié le 1 janv. 2024 sur HotelsPontos positivos, a cordialidade dos funcionários, a limpeza, a opção e qualidade no café da manhã e a sauna e piscina aquecida ótimas. Ponto de melhorias: falta Wi-Fi nos chalés, sinalização da pista para pousada precária, acesso até chegar a pousada remoto, os quartos não tem comunicação com a recepção, os chalés a lareira fica longe do quarto e o ventilador de teto só enfeite pois muito barulhento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par Serra do Ibitipoca Hotel , Gestion de l’hôtel
Olá Edson, ficamos muitos felizes em recebê-lo!! Com relação às suas observações, estamos tratando internamente da melhor forma possível. Esperamos recebê-lo novamente. Até breve!!
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer, Gestion de l’hôtel
Olá Bruno, foi um prazer receber vocês!Aguardamos que retornem em breve.
par un voyageur
Razoável, mas caro pelo que oferecem.
Publié le 30 oct. 2023 sur HotelsPrimeiramente o local é muito bonito, como uma fazendinha, porém é bom saber que todos os chalés ficam distantes da recepção, piscina, restaurante. Longe e com subida íngreme que fizemos sempre de carro. Não havia internet nos quartos e chalés, e a do restaurante deixa a desejar.
Café da manhã muito bom, mas quando pede ovos é bem demorado...
Na chegada o vaso sanitário estava entupido, mas logo foi solucionado.
Pedi petiscos na piscina que estavam muito bons, não usei o restaurante para uma refeição. Sauna à vapor maravilhosa e piscina levemente aquecida, dá pra relaxar! Funcionários muito atenciosos e educados!
Na hora de pagar a conta o repcionista nos apresentou 10% de taxa sobre todo o serviço e hospedagem ( coisa que nunca aconteceu em todo o mundo por onde viajamos, ainda mais pelo Hoteis.com), mas devido ao nosso desconforto, explicou que não era uma taxa obrigatória e retirou.
Acho que precisam melhorar ainda, dando mais comodidades...o cafezinho nespresso do quarto por exemplo, deveria ser uma cortesia, mas não é.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Serra do Ibitipoca Hotel de Lazer, Gestion de l’hôtel
Olá Cristiane, sentimos muito por não vivido a experiência desejada. Agradecemos sua avaliação e sua observação é a melhor forma de melhorar constantemente o atendimento e o serviço prestado. Nos desculpe por qualquer ocorrido que ficou abaixo de sua expectativa.Estamos avaliando todas as situações apresentadas, para que não acorra mais.Aguardamos em uma próxima oportunidade, para que aconteça uma nova experiência inesquecível. Até breve.
