Ratings based on 407 Guest Reviews
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4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
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by A traveller
Posted Sep. 6, 2024 on Hotels
Ive been here before. This time the quality was disappointing. Breakfast was only bread and egg. No eggs the last 2 days beacuse they didnt have gas. No fruits. Towels were small and thin. NO INTERNET for 2 whole mornings.
by A traveller
Posted Jul. 5, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Jun. 25, 2024 on Expedia
The staff was nice. Breakfast could have been better. Fruit and water at breakfast would be nice.
Comment from Hotel Management
Jul. 22, 2024 by Jonathan Gutierrez , Hotel Management
Estimada Dana :Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios con nosotros referentes a su estadía en el Apart hotel Petit Palace Suites, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.Nos complace el hecho de que hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a nuestros servicios, atención e instalaciones y le aseguro que estaremos trabajando para mejorarlos continuamente. Le comento que estamos en proceso continuo de mejorar nuestro Restaurante con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Estoy seguro que en una futura visita notará la diferencia.Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia Lima, será un placer atenderle. Que tenga un excelente día.
by A traveller
Posted Jun. 25, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 22, 2024 by Jonathan Gutierrez , Hotel Management
Estimado Max, Muchas gracias por compartir su experiencia en Apart Hotel Petit Palace Suites, para nosotros es muy importante su evaluación. El que nuestros huéspedes se sientan seguros, tranquilos y disfruten de días de paz, en esta nueva normalidad es de vital importancia. Esperamos nos viste pronto.
by A traveller
Posted Apr. 20, 2024 on Expedia
I've got little trouble bringing guest to my room so it is advised to heck with the hotel before if it is permitted.
Make sure to request a lower floor because the higher up the less pressure the shower has, I was in the 7th floor and it was dripping from the shower.
by A traveller from Guaynabo
Posted Apr. 18, 2024 on Expedia
by A traveller from Guaynabo
Posted Apr. 13, 2024 on Expedia
by A traveller
Posted Mar. 22, 2024 on Expedia
Comment from Hotel Management
Mar. 31, 2024 by Wilfredo, Hotel Management
Estimado Julian. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!
by A traveller
Posted Mar. 20, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 31, 2024 by Wilfredo, Hotel Management
Estimado Patricia. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!
by A traveller
Posted Feb. 29, 2024 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 31, 2024 by Wilfredo, Hotel Management
Estimado Robert. Muchas gracias por compartir su experiencia en Apart Hotel Petit Palace Suites, para nosotros es muy importante su evaluación. El que nuestros huéspedes se sientan seguros, tranquilos y disfruten de días de paz, en esta nueva normalidad es de vital importancia. Esperamos nos viste pronto.
