Note fondée sur 853 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Rafaela Marques, Assistente de Direcção, Gestion de l’hôtel
Caro(a) hóspede,agradecemos a sua preferência e avaliação.Ficamos encantados por termos ido ao encontro das suas expectativas. A satisfação dos nossos hóspedes é a maior recompensa que podemos receber.Esperamos voltar a recebê-lo(a) brevemente. Atenciosamente,Rafaela Marques, Assistente de Direcção
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Duarte Rodrigues, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Remi,Thank you for such a positive review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Duarte Rodrigues, General Manager
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Expedia
Chambres très grande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Duarte Rodrigues, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Mathieu,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et la taille du logement.Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt.Bien à vous,Duarte Rodrigues, Directeur général
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Quartier moyen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Rafaela Marques | Directeur d'hôtel assistant, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis.Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé, bien que vous n'ayez pas été pleinement convaincu par notre quartier, pourtant idéalement desservis.Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Bien à vous,Rafaela Marques Directeur d'hôtel assistant
par un voyageur
Publié le 8 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Rafaela Marques, Assistant Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent,We are grateful for this kind review about your recent stay.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Rafaela Marques, Assistant Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 20 avr. 2024 sur Expedia
Personnel disponible et agréable. Extérieur joli et très bien entretenu. Belle piscine intérieure appréciée des enfants (encore un peu froide à l'extérieur). Dommage que notre chambre était au 1er étage car belle vue sur la mer les étages au dessus. Murs de notre chambre sales. Petits déjeuner bon copieux et large choix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par Rafaela Marques | Directeur adjoint, Gestion de l’hôtel
Cher Florian,Merci de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis d'apprendre que la disponibilité et l'amabilité de notre équipe ainsi que l'entretien de nos extérieurs et l'agrément de notre piscine intérieure ont contribué à rendre votre séjour agréable pour vous et votre famille.Nous regrettons cependant les désagréments évoqués.Nous sommes attentifs au confort et à l'esthétique de nos espaces, et nous veillerons à ce que des mesures soient prises pour maintenir nos standards élevés. Bien que nous ne puissions garantir une vue spécifique pour chaque chambre, nous comprenons l'importance d'une belle vue et nous nous efforçons de satisfaire nos hôtes dans la mesure du possible.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. C'est avec plaisir que nous continuons à offrir un service de restauration qui répond aux attentes de nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Rafaela Marques Directeur adjoint
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2023 sur Expedia
Agréable séjour, nous recommandons !!
Réception ouvert 24h, parking et brunch inclus, ascenseur du parking au sous sol jusqu'aux chambres, jacuzzi et piscine chauffée appréciés après des heures de marche sur Lisbonne et Sintra, open bar et le plus le ménage fait tous les jours.
Les chambres sont spacieuses avec une grande terrasse où on peut admirer le Cristo Rei et le pont du 24 avril
Piscine intérieur et aussi extérieur.
Merci MS A.
La Team Tutu
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par D.Rodrigues, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Hélène,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réception ouverte 24h/24, le parking, le brunch inclus et les installations de détente telles que le jacuzzi et la piscine chauffée. Il est agréable de lire que vous avez trouvé le logement spacieux et la grande terrasse proposant une vue sur le Cristo Rei et le pont du 24 avril. Également, nous sommes heureux que vous ayez profité de notre piscine intérieure et extérieure.Enfin, nous vous remercions pour votre recommandation !Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,
par un voyageur
Superbe hôtel
Publié le 9 oct. 2023 sur HotelsÉtablissement très agréable, les piscines au TOP ! La chambre était très bien aménagée il ne manque rien ! Je recommande !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Duarte Rodrigues, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Mélanie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les piscines et la chambre bien aménagée. Notre objectif est de fournir un séjour confortable et agréable à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous sommes également fiers de notre offre de services et d'équipements, tels que les piscines intérieure et extérieure, et les chambres avec kitchenette et balcon privé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2023 sur Expedia
Mérite vraiment ces étoiles. C’est très propre. Nous avons adorer l’hébergement 2 chambres, cuisine bien équipée. Nous y retournerons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Diane,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de l'appartement et que vous avez trouvé notre hébergement 2 chambres bien équipé. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos installations et à la satisfaction de nos clients. Il est donc très gratifiant de lire vos commentaires positifs.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,
par un voyageur
Très bien
Publié le 30 août 2023 sur HotelsNous avons passé 3 jours en famille dans cet établissement. Nous avons apprécié le confort de la chambre, le petit-déjeuner buffet, la belle piscine extérieure, le service et la propreté. Nous recommandons cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Duarte Rodrigues, Directeur, Gestion de l’hôtel
Cher Hôte,Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire.C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable.Un grand merci à vous !Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une autre expérience positive. A bientôt,Duarte Rodrigues, Directeur
