Note fondée sur 403 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
L'entrée de l'hôtel est étrange car on se retrouve devant une grande porte cochère à laquelle il faut sonner puis monter au premier étage pour trouver l'accueil.
L'ascenseur est minimaliste, vous ne pouvez pas monter avec deux valises.
Le quartier est bruyant la nuit jusqu'à 4 ou 5h du matin avec des fêtards qui hurlent dans les rues. L'hôtel en lui-même est propre, les petits déjeuners sont très corrects et l'accueil est agréable en français et en anglais.
N'acceptez pas la proposition de l'hôtel de venir vous chercher en taxi car vous paierez le double du prix normal d'une course. Choisissez votre taxi à l'aéroport.
Le quartier est très accessible aux moyens de transport en commun.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Michel,Thank you for your feedback. We understand that the entrance can feel unconventional due to the large, traditional doorway and the need to ring the bell and go up to the first floor for reception. We strive to maintain the character of the building while ensuring security for our guests. As for the elevator, it is indeed small, a characteristic of many historic buildings in the area, and we apologize for any inconvenience with luggage.We're glad you found the rooms clean and enjoyed the breakfast and our multilingual reception service. Regarding noise, our location in the heart of a lively district means some street activity late into the night, though we are working on ways to minimize its impact on your stay.Thank you as well for your suggestion about airport taxis. We always aim to provide transparent and fair options, and guests are welcome to choose the option they feel most comfortable with.Finally, we're pleased to know you found the area well-connected by public transportation. We hope to welcome you back in the future and make your experience even better.Warm regards,Carla Ribeiro
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Mouna,Thank you for your preference and we hope to host you again!Best regards,Carla Ribeiro
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Patrick,Thank you for your feedback!Hope that you come back for another excellent stay!Best regards,Carla Ribeiro
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Alice, thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good experience. We look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,Patrícia
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Sébastien, thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good experience. We look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,Patrícia
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we're glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!Best Regards,Patrícia
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we're glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!Best Regards,Patrícia
par un voyageur de Donges
Publié le 7 avr. 2024 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Johan,We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable stay are our top priorities, and it's wonderful to know that we succeeded in doing so for you. We look forward to the opportunity to welcome you back for another fantastic stay.Best regards,Carla Ribeiro
par un voyageur
Magnifique séjour à Solar Dos Poetas
Publié le 6 avr. 2024 sur HotelsTrès beau séjour à Solar dos poetas : hôtel parfaitement bien situé (à proximité immédiate de tout -restaurants, bars, monuments-metro-tramway-berges, mais tout en étant très calme), parties communes extrêmement bien décorées, accueil très sympathique et petit-déjeuner parfait (produits frais et variés, service impeccable au son de musique jouée par de vrais pianistes).
Chambre et salle de bains très propres et bien décorées.
Seul petit bémol : la taille de notre chambre et salle de bains qui était particulièrement petite.
Mais nous recommanderions sans hésiter cet hôtel !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Solar dos Poetas, Gestion de l’hôtel
Dear Cécile,Thank you very much for your kind words and for choosing to stay with us at Solar dos Poetas! We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us and that you enjoyed our ideal location in the heart of everything, while still benefiting from tranquility.We are pleased that you liked the decoration of our common areas, as well as our warm welcome and the perfectly prepared breakfast with fresh and varied products, accompanied by music played by real pianists. It is always nice to know that our efforts have helped make your stay memorable.It is an honor for us to know that you would not hesitate to return to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for an even more enjoyable stay!Best regards,Carla Ribeiro
