Note fondée sur 326 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Expedia
Hotel magnifique et tres bien situé pour visiter Lisbonne. Les restaurants de l’hotel sont incroyables et le petit déjeuner esr exceptionnel a la carte et servi a table avec un choix de roi ! La chambre est confortable, fonctionnelle rt la literie top. J’y retournerais avec grand plaisir. Merci à Francisco et à Tito au restaurant de l’hôtel qui kous a permis de fêter notre anniversaire de mariage avec une attention réelle et de bons conseils sur les plats.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Good morning from sunny Lisbon!First of all thank you very much your appreciated review.We do celebrate to hear you enjoyed your stay at The One Palácio da Anunciada 5* in Lisbon and all our efforts to provide an excellent customer service helped for your holidays to be unforgettable.We are glad to hear that we exceeded your expectations deposited at H10 Hotels in Lisbon. Your comments are very valuable for us and we do appreciate your feedback as Customer Service is our aim. We’ll share your feedback with all the Team at the hotel.Thanks again for your kind words and look forward your next stay at H10 Hotels now with more than 65 hotels in 23 destinations!Kind regards,
par un voyageur
Publié le 2 août 2022 sur Expedia
Excellent stay at One Palacio
Great renovation of old building
Room and hotel facilities truly very nicely renovated
Pleasant swimming pool on roof top
Lovely garden for breakfast
Staff very helpful and kind
par un voyageur
Publié le 31 mai 2022 sur Expedia
O sítio podia ser espectacular mas que tristeza de por fraca madeira nos quartos . Não corresponde nada com o estilo do palácio . Ou então por madeira mas pelos menos de grande qualidade ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2022 par Assistant Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Bom dia!Em primeiro lugar, muito obrigado pelo seu apreciado comentário e por elegir a nossa unidade hoteleira para a sua estadia em Lisboa.Somos uma equipa muito orientada para o atendimento ao cliente, por isso ficamos muito agradados de saber que cumprimos as suas expectativas no que diz respeito à sua experiência na H10 Hotels.Por favor, note que a H1O Hotels está continuamente a investir em melhorias dos nossos espaços para garantir que excedemos as expectativas dos hóspedes.Obrigado mais uma vez pelas suas amáveis palavras e esperamos recebê-la num futuro próximo.Com os melhores cumprimentos,
par un voyageur
Publié le 15 mars 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 août 2021 sur Hotels
Très bel établissement, sa rénovation tout en gardant un esprit Palacio.
Très belle piscine et plage détente .
Mention spéciale pour leur petit déjeuner fabuleux de choix .
A recommander
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2021 sur Expedia
Hôtel très bien localisé dans Lisbonne.
Le personnel au petit soin et très serviable.
Le surclassement à l’arrivée.
Grand point négatif et héritant en plein été : la piscine extérieure est très très froide… peu de personnes ont pu en profiter. Sur un séjour de 3 nuits, nous avons passé à peine 10 min max dans l’eau alors qu’il faisait 28 degrés à l’ombre.
Très dommage de ne pas pouvoir en profiter avec une température adéquate.
Le lit de la chambre semblait déjà avoir eu beaucoup de vécu tant par endroit c’était creux et donc inconfortable pour dormir.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2021 sur Expedia
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