Note fondée sur 29 évaluations de clients

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4,6 sur 5
94 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 oct. 2019 sur Expedia
Bel espace dans la campagne près de Pula. Très bon petit déjeuner, particulièrement agréable sur la terrasse près de la piscine. Personnel sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par Tatjana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your impression!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2019 par Renata, Gestion de l’hôtel
Dear mrs. Vigier, Thank You for taking the time to write a review.We surely hope You had a good time at our hotel and we will be very glad to accommodate You as our Guest any other time. Best regards, Velanera team
5 sur 5
par un voyageur

plus que sympa

Publié le 11 août 2018 sur Hotels
sejour tres agreable - personnel aux petits soins...qui rappelle les chambres d hotes !
5 sur 5
par un voyageur de Bordeaux

Publié le 5 juin 2018 sur Hotels
séjour d'une nuit de passage a Pula,Hotel excentré mais a tout point parfait,Très bonne cuisine et une grande gentillesse .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2018 par Marko, Gestion de l’hôtel
Thank you!
5 sur 5
par Nicole de Montréal, Canada.

Séjour à Velanera Hôtel.

Publié le 4 août 2015 sur Hotels
Hôtel récent. Chambre spacieuse et très confortable. Petit déjeuner excellent. Personnel très accueillant. Traquillité et piscine appréciée.
5 sur 5
par Al de France

vacances a 2

Publié le 22 sept. 2014 sur Hotels
Nous sommes partis avec mon ami en septembre 2014 et a notre arrivée a l'hôtel, nous avons été très bien accueillis. La chambre était très spacieuse (suite deluxe) et très propre. L'hôtel était bien insonorisé et le restaurant de l'hôtel était très bien. Nous avons très bien mangé et le petit déjeuner était copieux. L'hôtel est bien situé mais pas forcément bien indiqué. Il y a un grand parking donc pas de difficulté pour se garer. En gros nous sommes prêts a y retourner avec un réel plaisir. Plusieurs activités a faire dans les environs Nous recommandons vivement cet etablissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2014 par Ingrid, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, We are glad to hear about your pleasant stay. We will certainly continue to be better. Best regards
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 31 mai 2021 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Could have been so good

Publié le 8 oct. 2019 sur Hotels
We booked this hotel for its good food, comfort and peacefulness away from a busy resort. All of this went well until the final night when a very noisy wedding party continued until 4.45am. The hotel management apologised and we happily agreed compensation with them which, later, they arbitrarily reduced. This is a good hotel with a dedicated team but the problem was handled badly. Suggest you check if there is a wedding booked during your stay. If not then it should be on your list to consider.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Tatjana, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Stott, Thank you again for bringing this issue to our attention. Your feedback is extremely valuable for us The convenience and restful stay of our guests is always our top priority. Our team has done everything possible to make your stay perfect. I am so sorry that we have not been able to obtain this. Hopefully that at least a dinner of 80 euro for gratis and additional 50 euro compensation could somehow help to reconcile with the inconveniences. Thank you for your stay with us. We would be happy to welcome you again. Yours sincerely, Velanera Team
5 sur 5
par un voyageur de Modautal (Hessen)

Publié le 8 oct. 2019 sur Expedia
Die Begrüßung war sehr sehr freundlich und bei Hilfe haben wir sie geduldig bekommen. Immer ein freundliches Lächeln und nichts aufgesetztes. Rund um die Uhr sind Ansprechpartner vor Ort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Tatjana, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mai, Thank you so much for your kind words about the personnel. It is our pleasure to ensure our guests pleasant and comfortable stay. Hope to welcome you again some day! Yours sincerely, Velanera Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2019 sur Expedia
Excellent hotel. Staff could not do enough to make our stay enjoyable. We didn't want to come home and will definitely go back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par Tatjana, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for the kind words about our Hotel Velanera! Actually it is our main purpose to make our guests enjoy their stay and desire to come back. Sincerely yours, Velanera Team
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