Note fondée sur 15 évaluations de clients

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4,5 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2023 sur Expedia
Excellent séjour
3 sur 5
par un voyageur

Isolé mais belle vue

Publié le 29 nov. 2019 sur Hotels
L’hôtel est isolé mais avec un beau cadre de vue
1 sur 5
par un voyageur

Séjour très déplaisant

Publié le 19 sept. 2019 sur Hotels
lli sans entretien, le personnel est serviable mais ne parle pas anglais. Il nous a été volé 4000 rands dans la chambre durant une de nos absences. Le réceptionniste n’a pas été compréhensif sur cet acte. Dommage, la vue est très belle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2019 par Kate, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe Thank you for your review and your complements on the view. It the very first time we hear of any money going missing and it is shocking for us to read about it in Expedia having not been informed about it during your stay. Our receptionist knows nothing of this incident and it is unfortunate that this is brought to our attention after departure. We have checked our bookings and do not have a Philippe registered. Would you please mind to give us all the detail of your booking - name of booking, cottage and dates so that we can follow this up urgently. We would like to address this urgently as we have a zero tolerance policy on theft. In the four years of operation this is the first case reported and we do not have new staff so this is a very big concern to us. Please can you assist us urgently to establish what has happened in this terrible situation. Thank you for your assistance. We look forward to closing this matter and are hoping that some mistake has been made. Warm regards Kate
3 sur 5
par un voyageur

Un bien et du moins bien

Publié le 21 août 2019 sur Hotels
Un rafraîchissement est à prévoir. L'environnement est très agréable. Ne pas prendre les petits dejeuners : peu de choses et pas très bon. Mais notre voiture à été nettoyée gracieusement et spontanément.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2019 par Kate, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Pierre Thank you very much for your review. We are so happy to hear that you enjoyed our car wash and environment. We are so sorry to hear the breakfast did not meet your expectation. We will go into this and see how to make improvements. Thank you very much for your assistance in this matter and we hope one day to be able to serve again with a spectacular breakfast! Thank you for supporting Benka Lifestyle. Warm regards Kate
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mai 2019 sur Expedia
Être au milieu des animaux, l espace intérieur et extérieur. Les services.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2019 par Brendon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the Review. We hope to see you back soon
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 avr. 2020 sur Hotels
Our second stay. Beautiful pool has been added. Quiet and luxurious.
5 sur 5
par un voyageur

Beatiful place and beautiful scenery just great!

Publié le 19 mars 2020 sur Hotels
I was on a business trip but during the evenings and early morning I felt like I was on holiday. Beautiful setting with wildlife on the road to the location, spacious and beautiful rooms with everything you might need. Clean and Comfortable, I will definately stay here again. Staff service excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2020 par Benji, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the review. We are thrilled you enjoyed your stay. We hope too see you soon Warm regards Brendon
5 sur 5
par un voyageur

Ezulwini escape

Publié le 12 mars 2020 sur Hotels
Lovely location Relaxing to sit on terrace and enjoy the animals Staff is fantastic Ideal if traveling w car as 1.9 km on dirt road to nearest place to eat
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2020 par Brendon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the review We look forward to seeing you in the near future Best wishes Brendon
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2020 par Brendon, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for the review We look forward to seeing you in the near future Best wishes Brendon
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 nov. 2019 sur Hotels
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