Avis A few steps from the Porto Taverna beach

It has been a pleasure to have you here in Porto Taverna and thank you very much for giving a feedback on your stay. I hope you will come back in the future

Merci beaucoup Laurence pour l'avis, je suis ravie que vous ayez apprécié le logement, l'accueil et le soutien. Quant aux notes que vous avez prises, il est toujours utile d'avoir des retours afin de s'améliorer. En ce qui concerne le manque d'éclairage dans la cuisine, je suis presque certain que vous n'avez probablement pas remarqué que le panneau avant coulissant de la hotte aspirante à gaz a une lumière très forte qui éclaire très bien toute la table de cuisson. Quant aux transats, je suppose que vous n'avez pas vu qu'ils sont repliés à côté du mobilier de chambre couleur corail. Je suis heureux que vous ayez encore passé de bonnes vacances et j'espère que vous reviendrez bientôt à Porto Taverna

Merci beaucoup d'avoir donné votre avis sur la qualité de votre séjour à la villa Mistral, j'espère que vous reviendrez bientòt à Porto Taverna

Un grand merci Stephanie pour ce commentaire élogieux, c’est toujours un réel plaisir de savoir que nos hôtes aient apprécié notre maisonnette !

Merci beaucoup Delphine pour votre avis. Il m’est très précieux! En espérant vous accueillir de nouveau un jour.

Thank you for taking time to write the review. However, I am very sorry for what you wrote. You yourself expressed appreciation for the quality of our contact via email and WhatsApp messages. So, why did you not express your deep dissatisfaction during your stay? Everything seemed to be perfect, nothing was contested or communicated to me or even pointed out to my representative who opened my home to you, who was always available and who would have done everything to deal with any problem and resolve them. Everything is very strange and I don't understand the reason. I will avoid going into the dispute of every single point even if it would be necessary… Your one-star rating is objectively unacceptable. The 60 reviews preceding yours are all four or five stars, the one made by the guest who entered 4 hours after your departure is five stars. The house and the cleaning team are always the same. Moreover, the guests followed one another without interruption. I am sorry. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung zu schreiben. Es tut mir jedoch sehr leid, was Sie geschrieben haben. Sie selbst haben die Qualität unseres Kontakts per E-Mail und WhatsApp-Nachrichten gewürdigt. Warum haben Sie während Ihres Aufenthaltes Ihre tiefe Unzufriedenheit nicht zum Ausdruck gebracht? Alles schien perfekt zu sein, nichts wurde angefochten oder mir mitgeteilt oder auch nur darauf hingewiesen, dass mein Vertreter mein Haus für Sie geöffnet hat, der immer erreichbar war und alles getan hätte, um jedes Problem zu lösen. Alles ist sehr seltsam und ich verstehe den Grund nicht. Ich werde es vermeiden, auf die Diskussion jedes einzelnen Punktes einzugehen, selbst wenn es nötig wäre ... Ihre Ein-Stern-Bewertung ist objektiv inakzeptabel. Die 60 Bewertungen, die Ihnen vorausgehen, sind alle mit vier oder fünf Sternen bewertet, die Bewertung des Gastes, der vier Stunden nach Ihrer Abreise eingereist ist, hat fünf Sterne. Das Haus und das Reinigungsteam sind immer das Gleiche. Außerdem folgten die Gäste ohne Unterbrechung einander. Es tut mir Leid. La ringrazio per il tempo che ha voluto dedicare alla scrittura della recensione. Mi spiace però molto per quello che ha scritto. Lei stesso esprime apprezzamento sulla qualità del nostro contatto via mail e messaggi whattsapp. Ma allora, perché mai non mi ha espresso la Sua profonda insoddisfazione durante il Suo soggiorno? Tutto sembrava andare bene, nulla è stato contestato o comunicato a me e neppure fatto notare al mio incaricato che vi ha aperto casa, che si è reso sempre disponibile e che avrebbe fatto di tutto per fronteggiare e risolvere eventuali problemi. Tutto molto strano e non capisco il motivo. Evito di entrare nella contestazione di ogni singolo punto anche se ce ne sarebbe bisogno La Sua valutazione di una stella è obiettivamente inaccettabile. Le 60 recensioni precedenti alla sua sono tutte di quattro o cinque stelle, quella dell' ospite che è entrato a 4 ore dalla Sua partenza è di cinque. La casa è la stessa, la squadra dei servizi di pulizia anche. E gli ospiti si sono susseguiti senza interruzioni. Mi dispiace.

Thank you Claudia for your review, I am really happy you spent a nice vacation and appreciated you stay in Villino Mistral. It has been a pleasure to have you all as guests!

I am very glad tou enjoyed your vacation!!

Thank you Jenny, I am really glad you enjoyed the house! Your satisfaction is a pleasure for me. I hope you will come back next year, let's stay in touch