Note fondée sur 938 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Not at all adapted for business travellers
Publié le 6 sept. 2019 sur Hotelshotel not at all adapted for business travellers , too noisy , have to do the queue to book timeslot for breakfast , queue to order your diner , queue to a have beer at the bar , queue in the morning again to have a sit for breakfast , queue at the lift , having said that it's fine for families & kids
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2019 sur Expedia
La decoration et les chambres etaient superbes.
Ideal pour rejoindre la gare a 10 minutes a pieds pour aller a Londres.
par un voyageur
Magnifique hôtel
Publié le 6 déc. 2018 sur HotelsMagnifique hôtel au cœur d une réserve. Le seul petit truc a savoir pensez à réserver en arrivant votre créneau pour aller à la piscine
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful 5 star rating! We hope to welcome you back to the resort soon!
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2018 sur Hotels
Très bon séjour chambre agréable et bonne nourriture,établissement propre et chaleureux, juste déçue de ne pas avoir pu voir les lézard car rideaux fermé.
Nous avons passé un très bon séjour
Piscsine sauna hamame agréable et bien chauffé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, I am pleased to hear you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon!
par un voyageur de Alsace
A éviter
Publié le 16 nov. 2018 sur HotelsL hôtel est vétuste. Dans la chambre il y a un grand lit et deux lits superposés. Pas de table pas de bureau pour s intaller et travailler. La batterie du coffre fort de la chambre était HS. C est un hôtel à thème pour enfants. Les nuisances sont importantes. Ma chambre au 3ème étage donnait au-dessus de la réception et jusqu'à une heure tardive J avais droit à la musique africaine de l accueil. La restauration est tout à fait quelconque
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback regarding your recent visit to the resort. Guest satisfaction is of paramount importance to the whole team and therefore let me assure you we take all guest feedback extremely seriously. Rest assured all of your feedback has been passed onto the relevant management teams. If you would like additional contact please email Hotel.Feedback@chessington.co.uk with as much detail as you can.
par un voyageur
Séjour en famille proche de Londres
Publié le 3 nov. 2018 sur HotelsSéjour agréable
A 25 km de Londres -) soit 2h de circulation ...
Chambres spacieuses
Petit déjeuner correcte ...
Piscine sympa !
Mais le personnel peu serviable et très désagréable ...
Sinon l’hôtel est conforme à la description
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2018 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback, we are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back to the resort soon!
par un voyageur
Recommend
Publié le 28 août 2024 sur HotelsWe had a great time my children are aged 6 & 7yrs so would definetly recommend. The early access to park was great bonus we managed to get on 5 rides.
Also was lovely to have access to safari animals 6.30pm-7.30pm when park had closed which you access through hotel.
Will definetly return
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
This room offered one of the best views of animal, was going to go in a jumanji room glad i didnt tou wouldnt have been able to see anything and this room is a fraction of the price.
So if you want a room with a view these roomas are the best.
Breakfast has to be book and so does swimming, but staff dont tell you, so please ask as they wont freely tell you, something i thing they need to work on is customer service, but hotel and room was great.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
