Note fondée sur 932 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Le personnel est très à l'écoute et très sympathique.
Les chambres sont confortables et propres même si les salles de bains sont un peu vieillottes.
Le petit déjeuner est correct sans etre extraordinaire.
Très bonne situation juste à côté du British Muséum.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Florent, thank you for your kind words and valued feedback. We appreciate you sharing this with us. We hope we have the chance to welcome you back again.
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Maxime, thank you for scoring us. We are sorry you did not enjoy your stay and we hope we have the chance to welcome you back and provide you with a better stay experience in the future.
par un voyageur
Hôtel à côté du british museum
Publié le 20 août 2024 sur HotelsHôtel placé à proximité du British Museum avec transport à proximité dans un quartier calme
L hôtel est vieillissant mais typique anglais et très propre
Les blocs Clim sont un peu bruyants
Les chambres sont spacieuses
Et le personnel est charmant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Claire, Thank you for your valued feedback and we are delighted you enjoyed your stay with us. We hope we have the chance to welcome you back again.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Anne, thank you for scoring us on your recent stay. We hope to welcome you back again.
par un voyageur
Amazing location
Publié le 4 août 2024 sur HotelsGreat hotel, with an amazing location. The staff is really nice and helpfull. A lot of sounds can be heard and the bed could be a tad mon comfortable besides that I would totally recommand the place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for your review and recommendation.We hope to welcome you backa again!
par un voyageur
belle surprise à Bloomsbury
Publié le 15 juin 2024 sur Hotelstrès bonne situation au calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Emeline, glad you enjoyed our quiet location in the city. We hope to welcome you back again.
par un voyageur
Bon emplacement et confortable
Publié le 25 avr. 2024 sur HotelsNous etions 4 pour un séjour en famille. La chambre était grande donc nous avions plein de place pour nos affaires et partager des moments. La literie est confortable. Le chauffage fait beaucoup de bruit donc on s’éteignait la nuit mais on avait froid le matin. La salle de bain aurait besoin d’être rafraîchie. Centrale dans Londres, facile pour visiter a pied ou prendre un metro
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Dorian, thank you for the positive feedback and we are glad you enjoyed your stay.Comments are noted and shared with our operations team. We use all feedback to help us to improve.We hope we can serve you again.
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Expedia
Personnel sympathique. Grande chambre et environnement calme, petit déjeuner continental ou anglais bon.
En revanche, l’hôtel est vétuste et l’isolation entre les chambres n’est pas top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Geoffrey, thank you for your valued feedback. We have noted all of your comments and shared them with our operations team.We appreciate your kind words about our team, thank you for acknowleding them.We hope we have the opportunity to welcome you back and better serve you in the future.
par un voyageur
Super hotel tres bien placé
Publié le 14 mars 2024 sur HotelsUn super hotel très bien situé, avec un parking a coté, un peu cher, mais au moins on peut laisser la voiture a coté de l'hotel en étant près du centre de Londres.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Eva, thank you for your positive feedback. We are so glad you enjoyed your visit with us.Sorry to hear the parking was a little expensive, this is actually pretty standard for London unfortunately. We hope we have the opportunity to welcome you back again.
par un voyageur
Déçue
Publié le 7 août 2023 sur HotelsSéjour en chambre double ,personne à l’arrivé pour prendre les valises ,pas de chambre avant 15h ,et point le plus négatif CHAMBRE AU SOUS sol malgré ma demande ,odeur de renfermé et moquette pas top .
Déçue .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2023 par Guest Relations Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. We are sorry you were not entirely happy with your stay. Rooms are allocated based on the room type booked so that determines the location in the building and though we try to accommodate all requests this is always subject to availabilty. The hotel has an elevator but if luggage assistance is required we have concierge team who can assist as requested. Check in cannot be guaranteed before 3pm as departing guests have until 12pm to vacate their room before they can be cleaned for new arrivals. If you arrive early and the room is ready we will check you in, otherwise we offer luggage storage. Thanks for providing us with feedback.
