Note fondée sur 730 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2019 sur Expedia
L’authenticité du sol qui craque et la localisation nous ont beaucoup plu. Décoration convenable et service du personnel de qualité. Seul petit bémol pour le chauffage, mis au plus chaud chaque jour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Bof
Publié le 11 déc. 2019 sur HotelsBon acceuil, lit grand et comfortable, la moquette a fait son temps et est marquée de taches, la douche ne permet aucune intimité, les toilette sont dans le couloirs mais sont propres, la chambre est très mal insonorisées.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2019 sur Hotels
cold welcome - room based close to staff accomodation and storage place for housekeeping so very noisy , humidy everywhere , floor wet in front of my door ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2019 par Grange Guest Relations Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for taking the time to complete our online review following your recent stay at the Grange Lancaster Hotel.
We are delighted that you enjoyed your stay overall and thank you for your additional comments, which have been noted and passed to the relevant personnel. I apologise for any inconvenience and embarrassment which may have been caused.
We very much look forward to welcoming you again.
Kind Regards
Grange Guest Relations Team
par un voyageur
bien mais un peu vieillot.
Publié le 7 août 2019 sur Hotelspersonnel très accueillant et à l'écoute. hotel tres bien placé. bon il est un peu vieillot et mériterait pas mal de travaux. douche à l'intérieur de notre chambre mais toilettes communes tres propres.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2019 par Grange Guest Relations Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Merci pour votre commentaire sur le Grange Lancaster Hotel London. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé notre personnel attentionné et serviable. Nous convenons avec vous que l’hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied des sites les plus emblématiques de Londres. Nous avons partagé vos aimables commentaires en interne et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt.
Kind Regards
Grange Guest Relations Team
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2020 par Grange Lancaster Hotel, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back in future.
