Note fondée sur 941 évaluations de clients

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4,3 sur 5
99 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par mal, Gestion de l’hôtel
Hello Maxime,We appreciate your feedback and is important to us. We are pleased you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Kind regards,Malmaison London
5 sur 5
par un voyageur

Hidden Gem

Publié le 17 juill. 2023 sur Hotels
Charming hotel in Charterhouse square, the room was spacious, beautifully decorated and spotless clean. The staff was friendly and very helpful with everything. The neighborhood is a mix of medieval buildings, courtyards and little restaurants and cafes. A great choice for a place to stay in London, out of the beaten track.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2023 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous,Thank you very much for taking the time to share your feedbacks, these are important to us and will be shared with the team.We are delighted to read that you have enjoyed your team with us and look forward to seeing you again in the future.Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Agréable séjour à Londres

Publié le 31 mai 2023 sur Hotels
Hôtel agréable à l’écart du centre ville, donnant sur un petit square au calme. Chambre confortable. Personnel aimable, disponible et à l’écoute.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2023 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thank you for taking the time to share your feedbacks regarding your recent stay with us, these are important to us and will be share with the team.I am delighted to read that you have enjoyed your experience and look forward to seeing you again when next in London.Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 mai 2023 sur Expedia
Calme propre moderne . Les chambres sont très très bien . Le petit déjeuner buffet parfait . Le parc devant l hotel est calme et agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2023 par mal, Gestion de l’hôtel
Hello,We thank you for our comments and will pass this on to our team. We look forward to your next visit.Kind regards,Malmaison London
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 janv. 2023 par Mal, Gestion de l’hôtel
Hello Stephanie,We are sorry that it seems you did not enjoy your stay with us. Can you please give us some details of why you gave this score so we can understand better.Thank you and await your response.Kind regards,Malmaison London
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 janv. 2020 sur Expedia
Je précise juste que pour le niveau de l’hôtel , la prestation , et le manque d’organisation ce séjour ne vaut en aucun cas 1,860€ pour une semaine à deux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2020 par reception, Gestion de l’hôtel
Good afternoon, I am sorry to hear that we were not able to meet your expectations. For the further investigation we would ask if you could provide your booking details, please do not hesitate to contact us on reception.london@malmaison.com. Kind Regards, MAL Reception Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 déc. 2019 sur Expedia
Hôtel très sympa dans la déco, les tailles de chambre, l'équipe, les services... Seule bémole, le chauffage qui n'était qu'un petit chauffage d'appoint et le bruit dans la chambre (bruit du couloir et de la clim).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2019 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Thank you very much for taking the time to share your feedbacks. I am disappointed that we were not able to fully meet your expectation due to noise and heating issues. Please be aware that these are taking seriously and we are working hard to sort these out. Once again thank you very much fro taking the time to share your feedbacks. Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 déc. 2019 sur Expedia
L’hôtel et surtout la chambre était très Propre et la décoration très moderne ! Un vrai bonheur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2019 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! If you could please add your feedbacks on trip advisor that would be much appreciated. The team and I look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Hotel sympa

Publié le 2 déc. 2019 sur Hotels
Super hôtel pour notre week-end londonien. A deux pas du métro et des sites touristiques. Hôtel à la deco moderne. Personnel aimable et souriant. Seul petit bémol, l’air conditionné un peu trop sec dans la chambre. Bon rapport qualité/prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2019 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Raphael, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! If you could please add your feedbacks to trip advisor that would be very appreciated. The team and I hope to welcoming you back in the near future . Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

A recommander

Publié le 12 nov. 2019 sur Hotels
Trés bien, une peu dommage la pièce déjeuner/souper/bar un peu froide .... ne donne pas envie de rester - pour le reste tout impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2019 par Marie, Gestion de l’hôtel
Dear Baelden, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We hope to welcoming you back in the near future. Kind regards,
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