Note fondée sur 932 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Thank you Sokhna for your 10/10 rating! We hope to see you again soon.
2 sur 5
par un voyageur

Disappointing services

Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Beautiful view from the room and very confortable room. The bar was very noisy with disrespectful clients. The breakfast waiter was rude and refused a request asked kindly but accepted it for several other clients… The first time I went there, it was amazing. But this time, it was very disappointing unfortunately.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Hristina, Gestion de l’hôtel
Dear Camille,Thank you for taking the time to share your feedback. I'm delighted to hear that you enjoyed the beautiful view from your room and found it very comfortable. However, I am truly sorry to learn about the issues you encountered during your recent stay. We strive to create a pleasant atmosphere for all our guests, and I regret that we did not meet your expectations this time. I will address this matter with our restaurant and bar team to ensure that all our guests receive the courteous and consistent service they deserve. Please know that your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to restore your faith in our hotel.Warmest Regards, Hristina and The Novotel London Canary Wharf Family
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 août 2023 sur Expedia
Love it!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Thanks Daisy for this great review! Looking forward to your next visit.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback Julie. See you soon!
5 sur 5
par un voyageur

Séjour exceptionnel

Publié le 12 mai 2023 sur Hotels
Séjour exceptionnel : nous sommes arrivés à l'hôtel à 2h du matin et nous avons rencontré un réceptionniste adorable. Comme il y avait de la disponibilité, il nous a surclassé dans une suite magnifique. Nous avions la vue sur tout Londres, nous n'avions jamais eu une chambre aussi belle. L'hôtel est très beau, et merveilleusement bien situé dans un quartier moderne et à 5-10min à pied du métro pour rejoindre Westminster grâce à la ligne directe Jubilee. Encore merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2023 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Thank you so much Matthias for this fantastic review!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 avr. 2023 sur Hotels
Très bel endroit avec vue sur la Tamise Bar restaurant en roof top superbe avec vue incroyable Très bons cocktails Petit déjeuner parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2023 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire! Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt.
5 sur 5
par un voyageur

Perfect stay

Publié le 10 oct. 2021 sur Hotels
Perfect stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2021 par The Novotel London Canary Wharf Family, Gestion de l’hôtel
Thanks for this great review! See you again soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 janv. 2020 sur Hotels
Hotel incroyable, la vue, le confort des chambres, le petit déjeuner, l'accueil. vraiment top!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2020 par Novotel Canary Wharf, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup ! A la prochaine !
5 sur 5
par un voyageur de Paris

Publié le 6 janv. 2020 sur Expedia
L'hôtel est génial ! Tout y est parfait, le personnel, la restauration, la propreté, la localisation de l'hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2020 par Novotel Canary Wharf, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup !
4 sur 5
par un voyageur

Tres beau

Publié le 29 oct. 2019 sur Hotels
Tres bel hotel, tres belles chambres. Par contre, le dejeuner dans le bar, c'est un peu moins fun
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2019 par Novotel Canary Wharf, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire