Note fondée sur 926 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Maria-Palmers Lodge Team, Gestion de l’hôtel
Dear Chloe,Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your feedback means the world to our team, and it motivates us to keep delivering the best service possible.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Très propre et à 2 minutes à pied d'une station de métro qui mène aux principales attractions de la ville! Les employés sont gentils et le secteur autours était tranquille. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas d'air climatisée alors j'ai très mal dormi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Maria -Palmers Lodge Team, Gestion de l’hôtel
Dear Chloe,Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our hostel very clean and conveniently located near the metro station, making it easy to explore the city's main attractions. It's also great to know that you enjoyed the quiet surroundings and our friendly staff.We apologize for the discomfort you experienced due to the lack of air conditioning. We understand how important a good night's sleep is and are actively exploring ways to improve the comfort of our rooms.We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,
par un voyageur
Fun
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsEndroit et personnes agréables mais compliqué de dormir quand les portes claquent tard, qu’il fait chaud dans la chambre. Idem le matin, certains se lèvent assez tôt et ne retiennent pas la porte alors que la tête du lit est à côté. Sinon très bien situé, immeuble magnifique. Pour un week-end très bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Denzel, Gestion de l’hôtel
Dear Fun,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our place and our team pleasant. We appreciate your comments about the challenges you faced with noise from doors and room temperature. We apologize for any inconvenience caused during your stay.Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services. We hope that despite these issues, you still had a good weekend overall and enjoyed our magnificent building and convenient location.Best regards, Palmers Lodge Reception
par un voyageur
Je recommande
Publié le 30 avr. 2024 sur HotelsSéjour conforme à mes attentes et conforme à la descrption
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par Maria, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thank you for choosing Palmer Lodge Swiss Cottage for your recent stay in London, and for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that your experience with us met your expectations and aligned with the description provided.Ensuring our guests' satisfaction is our top priority, and we're delighted that you found everything to your liking during your time with us. Should you find yourself in London again in the future, we would be honored to welcome you back to Palmer Lodge Swiss Cottage.Once again, thank you for your kind words and for choosing to stay with us. Please don't hesitate to reach out if there's anything else we can assist you with in the future.Warm regards,
par un voyageur
Super !
Publié le 2 avr. 2024 sur HotelsSéjour de 3 nuits entre soeurs. Personnel très sympa ! Logement beau, propre, confortable, et bien placé car proche du centre ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Nik, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience during your recent 3-night stay at our hostel. We're glad to hear that you found our staff to be friendly and that you enjoyed the beauty, cleanliness, and comfort of our accommodations. Our location near the city centre aims to provide convenience for our guests. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!
par un voyageur
Superbe endroit qui doit s'améliorer
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsJ'étais déjà venu car j'aime bien l'endroit car il est bien situé. Le seul hic, c'est la literie pas confortable et le manque de chambres individuelles. Le petit-déjeuner n'est pas assez varié et trop répétitif de jour en jour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Palmers Lodge Reception Team, Gestion de l’hôtel
Hi there. Thanks for taking the time to write this review. We take all feedback into consideration when trying to make a better stay for our guest. We are glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope to see you once more in the future. Warm Regards.
par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Maria-Palmers Lodge Team, Gestion de l’hôtel
Dear Kenny,Thank you for your review! We appreciate your feedback and are glad to know that you had a positive experience with us. We hope to welcome you back in the future for an even better stay.Best regards,
par un voyageur
Palmers Lodge Swiss Cottage
Publié le 21 sept. 2022 sur HotelsJe loge régulièrement dans cette auberge lorsque je suis en visite à Londres et n'ai jamais été déçue. Personnel sympathique et serviable, magnifique bâtiment, dortoirs confortables avec un grand casier en-dessous du lit, sanitaires propres et bien entretenus. Ambiance sympathique et situation géographique idéale à proximité de deux stations de métro, des bus et supermarchés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2022 par Kearunn - Team Palmers, Gestion de l’hôtel
Hi there,Thank you for the glowing review, we are thrilled to hear that you had such an excellent stay with us, and that the location and the customer service in particular were to your liking. We hope to see you again!Kind regards
par un voyageur
Best hostel in London
Publié le 16 avr. 2022 sur HotelsThis is the best hostel I’ve ever been to. The staff is very kind and always available when needed. Bedroom and bathroom are very clean. The location is perfect with the underground and restaurants very close to the hostel. I really recommend it !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2022 par Kearunn - Team Palmers, Gestion de l’hôtel
Hi Carolanne,
Thank you for the glowing review! We are thrilled that you had such a good time with us, and that the customer service, along with our location, was to your liking. We hope to see you with us again soon!
Kind regards,
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2022 par Kearunn - Team Palmers, Gestion de l’hôtel
Hi Sara,
Thank you for taking the time to leave us a review, we always appreciate receiving feedback from our guests. We are really glad that you enjoyed your stay with us, and we hope that you will come back soon!
Kind regards,
