Note fondée sur 556 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Kaustubh, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your experience with us. We greatly appreciate your 5/5 rating and are delighted to hear that you enjoyed your stay in our hotel room.Your positive feedback is a testament to our commitment to providing exceptional service and accommodations. We are thrilled to know that we met your expectations and that you had a comfortable and pleasant stay.If you have any specific comments or suggestions that could help us enhance your experience even further, please feel free to share them. We always strive to improve and provide the best possible experience for our guests.Once again, thank you for your kind words and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
this is my second time staying at this hotel, and i absolutely love it! the place is clean and very accessible. the receptionist (the girl) is lovely and very helpful. i highly recommend this hotel for anyone looking for a comfortable and pleasant stay.
anna from france xx
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par gee, Gestion de l’hôtel
Dear Anna,Thank you for choosing us and returning to us also. We appreciate your feedback and always want to give you our best standards as always.Kind Regards,Glen
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par The Team, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thanks for the excellent review,We are glad you enjoyed and look forward to welcoming you back in the near future.Kind Regards,Front desk
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Lors de la réservation l'hotel indiquait que la chambre réservée avait un lit king. A notre arrivée nous avons été très deçu car il sagissait en fait d'un lit queen. Au surplus c'était inscrit que le petit déjeuner était inclus mais a notre arrivée on nous a dit qu'il n'y avait plus de petit dejeuner depuis la covid? Il serait bien que leurs sites soient à jour.
Au départ, on ne nous as meme pas demandé si nous avions apprécié notre séjour.... nous sommes restés 3 nuits alors jai trouvé ça très ordinaire.
Les tuiles du plancher de la salle de bain était toute cassées. Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur même si c'est un bon emplacement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Mohammed, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thank you for taking the time to provide your feedback.We're pleased to hear that you found everything to be good overall. However, we deeply regret the inconvenience you experienced with the air conditioning. Your comfort is our priority, and we hope to have the opportunity to provide you with a much-improved experience in the future.Thank you once again for your valuable feedback.Best regards,
par un voyageur
Bon séjour
Publié le 12 janv. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
16 janv. 2024 par The Team, Gestion de l’hôtel
Dear Laetitia,Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you had an excellent stay. It is always a pleasure to receive positive feedback.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.
par un voyageur de Allauch
Publié le 6 févr. 2023 sur Expedia
Nous avons séjourné à 2 .
Ménage non fait pendant le séjour , pas d’ascenseur et le personnel est également à des portes de prison .
Par contre hôtel très bien situé et calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2023 par Sachin, Gestion de l’hôtel
Thank you for booking with us and providing feedback.We do inform the guests that housekeeping service will be provided on request basis. Any one wish to have their room serviced need to request at reception desk. I am sorry if there was misunderstanding on this. We are pleased to learn that you found the room quiet and hotel in a good location. We look forward to welcome you back next time you visit London.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2021 par Sachin, Gestion de l’hôtel
Dear Sandrine,
Thank you for staying with us
par un voyageur
Hôtel très agréable
Publié le 1 nov. 2019 sur HotelsHôtel très agréable, proche de Victoria station qui permet d’accéder facilement à de nombreux sites.
Quartier calme.
Une seule petite remarque : un véritable petit-déjeuner anglais serait appréciable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2019 par The Team, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure to have stay with us and I am glad that you enjoyed every aspect of your time here.
We would really love to welcome you back and we look forward to seeing you very soon.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2019 sur Hotels
Super accueil , personnel charmant mais nous avons eu une chambre isolée ds la cour , il fallait ressortir pour y accéder , et la chambre bien que propre et jolie sentait l humidité et la salle de bains était glaciale , sans chauffage et sans aucun rangement pour poser les affaires de toilettes que nous devions mettre par terre ....c est dommage le reste était parfait .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2019 par The Team, Gestion de l’hôtel
It was a pleasure to have stay with us and I am glad that you enjoyed every aspect of your time here.
We would really love to welcome you back and we look forward to seeing you very soon.
Kind regards
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2019 sur Expedia
La gentillesse des membres du staff
Tous compréhensibles et à l’écoute
Nous avions la chambre familiale c’était super les enfants ont adoré
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2019 par The Team, Gestion de l’hôtel
You can't imagine how much this is music to our ears ... truly! The biggest compliment probably, for a bunch of hospitable people who like to remain real, genuine, and be themselves.
A big massive 'thank you' from the heart of all our staff.
If you decide to come again near our place. It'd be lovely to have you again.
All the best from all of us and thank you again.
Kind Regards,
