Note fondée sur 923 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon hotel
Publié le 16 juill. 2024 sur HotelsSuper accueil personnel très sympathique et avenant chambre pour 3 personnes le canapé lit n’etait pas tres bon du tout. La facadeetait en travaux donc ouvrir la fenêtre avec l’échafaudage la nuit pas trop conseillé
Quelques petits efforts de remise a neuf de la salle de bain meme si rien est reproché a la propreté ! Pour le pris de la chambre et l’emplacement super !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Kalpa,Duty Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sophie, Thank you for choosing W12 Rooms for your stay in London. We are delightful that you enjoyed staying with us and we look forward to seeing you again in the future!
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Junaid, Gestion de l’hôtel
Hello dear, Thank you very much for staying in our W12 ROOMS HOTEL and for your kind review. We were very grateful to host a guest like you and we will be so happy to see you again in our W12 ROOMS HOTEL.Kind regards,JunaidDuty Manager
par un voyageur
Good not great
Publié le 24 avr. 2023 sur HotelsThe hotel is well located right next to the tub station but the rooms are pretty old, not well sound proofed especially if you are on the side of the street..We could also hear the conversations of the people in the next room.
The head bed and curtains were pretty stained which gives a bit of an off vibe of the room although the bathroom and towels were all clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Fahriddin, Gestion de l’hôtel
Dear Melissa,Thank you very much for staying at the W12 ROOMS HOTEL and for your sincere review.We apologise for the inconvenience caused on our part. All your comments are noted and taken under control. We try to do our best to ensure that all guests staying at our hotel are satisfied.Definitely next time we will do our best to make you very satisfied.We will be happy to see you again and looking forward to welcoming you soon. Kind regards,FahriddinDuty Manager
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Hotels
Très bien situé à côté de la bouche de métro et du centre commercial qui offre un large choix pour se restaurer
Attention toute fois : moquette au sol ….
Et surtout nous étions au 4 eme étage sans ascenseur alors autant dire qu après une journée de visite ça achève ….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2023 par Fahriddin, Gestion de l’hôtel
Dear NATHALIE,Thank you very much for choosing W12 ROOMS hotel and we will be happy to see again in our W12 ROOMS hotel. Thank you very much.Kind regards,Fahriddin
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2022 sur Expedia
tout près du undergroud et plein de pub et restaurents.
par un voyageur
Déçus
Publié le 10 août 2022 sur HotelsPersonnel d’accueil sympathique, état correct de l’hôtel dans l’ensemble. Il est juste à côté du metro SHEPERD BUSH et à côté d’un grand centre commercial/ restaurants, ce qui est assez pratique!
Les matelas devraient être changés, on s’enfonce… mal au dos…
La climatisation ne marchait pas exceptionnellement d’après ce qu’on nous a dit quand nous sommes allés voir l’accueil. Qu’ils avaient demandé de la réparer et qu’ils attendaient. Sauf qu’après lecture de commentaires de voyageurs, il s’avère que la climatisation ne marche pas depuis le 20/07!!! En deux semaines avec les chaleurs qui touchent tout le monde, rien n’ a été fait! Pas de réparation, pas de ventilateurs, pas de solutions…Il a fallu dormir avec LA fenêtre ouverte avec notre chambre côté rue, donnant sur le grand carrefour où il y a ÉNORMÉMENT DE TRAFIC ( gyrophare des ambulances, de la police, klaxonne…) !!! 3 nuits où on a très mal dormi à cause du bruit… Nous sommes très déçus de cet hôtel… Je ne le recommanderai pas…
par un voyageur
Très bien pour une petite chambre
Publié le 1 août 2022 sur HotelsJ'ai passé 7 nuits ici, la dernière semaine de juillet '22. La chambre était petite mais bien équipée, avec la climatisation et tout ce dont j'avais besoin. La réception se trouve en haut d'un escalier raide mais il y avait quelqu'un pour m'aider avec ma valise. Le personnel est sympathique et serviable. L'emplacement est formidable, juste à côté du métro et du centre commercial géant Westfield. Ma seule plainte concerne le lit - trop mou pour mon dos, qui a souffert à la fin de la semaine. Il y avait aussi un ressort qui commençait à se libérer, ce qui m'a occasionnellement donné quelques coups. Ce n'était pas un problème trop important, mais ils devraient envisager de remplacer le matelas en 102.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2022 sur Expedia
Excellent hôtel, situé à 2 pas de la station de métro Shepherd’s bush donc très pratique. Distributeur et supérette au pied de l’hôtel, grande zone commerciale (Wedtfield London) facilement et rapidement accessible (beaucoup de boutiques et restaurants sympas).
Personnel accueillant et sympathique.
Très jolie chambre, en très bon état, salle de bain propre et neuve.
Équipements RAS : bouilloire, dosettes café et thé, mini frigo à disposition avec bouteilles d’eau minérale offertes. Linge de bain très confortable !!
Quartier vivant mais beaucoup moins touristiques que d’autres quartiers, plusieurs pubs sympas à proximité.
par un voyageur
Publié le 30 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2022 par Cheryl, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for the perfect rating.
Kind regards, Cheryl
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2021 sur Hotels
Perfect for a business stay, very kind staff and cody room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2021 par Bianca, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback. I am delighted that you have enjoyed your stay with us and I look forward to welcoming you again!
