Note fondée sur 709 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Cet établissement est exceptionnel. L’emplacement est parfait pour visiter les keys. Les chambres sont propres, très bien équipées. La literie est excellente et la chambre est équipée d’un écran géant. Mais ce qui fait la force c’est la vue mer directe, la petite terrasse surplombant l’eau, eau cristalline et pleine de poissons.
Tout était parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
It’s heartwarming to receive such a glowing review! We're thrilled to hear that our establishment’s location, cleanliness, room amenities, and especially the bedding and giant screen, exceeded your expectations. The direct sea view and small terrace are indeed among our most cherished features, offering a unique and tranquil experience right over the water. Knowing that you found everything perfect is the highest compliment for us. We aim to provide an exceptional stay for every guest, and it's wonderful to know we succeeded with yours. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another perfect visit. Thank you for choosing us for your Keys adventure!
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
The entry to the site
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
Thank you for the 4 out of 5 rating! We're glad to see that your stay with us was largely positive. While we wish we could have made it a perfect experience, we appreciate the feedback as it helps us identify areas where we can improve. If there are specific aspects of your stay that you believe could have been better, we welcome your insights. Our goal is to provide an exceptional experience for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us achieve that. We look forward to the opportunity to host you again and aim for that perfect score next time. Thank you for choosing to stay with us!
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2023 par Edgewater Lodge Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review your recent experience at our hotel. We appreciate your honest feedback, and we value your perspective. However, we noticed that you awarded us a 6 out of 10-star rating without providing specific feedback.We understand that not every experience may meet expectations, and we genuinely want to address any areas where we may have fallen short. Your feedback is crucial to helping us improve our services and ensure a better experience for our guests.If you have any concerns or details about your stay that you would like to share, we would greatly appreciate it. Your insights will enable us to investigate the matter thoroughly and take appropriate measures to address any shortcomings.At our hotel, we genuinely care about our guests’ experiences, and we are committed to making necessary improvements based on constructive feedback. Your input will assist us in our ongoing efforts to enhance our services and provide exceptional stays for all our valued guests.Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to hearing from you.
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2023 sur Hotels
Hôtel agréable, aménagement extérieur très sympa avec une belle vue sur l’océan ( pour admirer le coucher de soleil).
Le cottage était confortable mais vieillissant (Clim, cuisine, salle d’eau..). Le logement était propre. Bonne adresse pour une étape en famille dans les Keys.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par Edgewater Lodge Management , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful exterior layout and stunning ocean views, especially during the sunset.We are glad to hear that you found the accommodation to be clean and comfortable. We apologize for any inconvenience caused by the aging air conditioning, kitchen, and bathroom. Please be assured that we are constantly working to improve our facilities and services to enhance the overall guest experience.We are pleased to hear that our hotel was a good address for your family stopover in the Keys. It was our pleasure to have you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2023 sur Hotels
* Magnifique vue sur la baie
* Grand réfrigérateur
* Beau mobilier
* Extérieur bien aménagé
* Rocking chair
En négatif :
* terrasse à partager ( d'autres chambres ont une terrasse privative sur mer, à demander lors de la réservation)
* TRÈS cher comme l'ensemble des Keys
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2023 par Mileidy Cruz , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to post your feedback we are all very happy to hear you enjoyed your stay, hope to have you back soon :)
par un voyageur
Super site
Publié le 11 févr. 2023 sur HotelsBon service à la réception avec Jonny et avec la femme de chambre qui a travaillé fort pour que nous ayons la chambre à l’avance et le tout avec le sourire! Équipement propre autant pour la literie, vaisselle et salle de bain ! Une belle piscine avec bons équipements
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2023 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback we appreciate it :)
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2022 sur Expedia
Super endroit à rester pour un trip à Key West.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2022 par Mileidy Cruz , Gestion de l’hôtel
Thank you for the feedback
par un voyageur de Montréal
Publié le 8 mars 2020 sur Expedia
+ La vue sur la mer. Toutefois, devant le motel, une route très passante.
- Besoin de rénovations importantes
- Air climatisé très bruyant
- Propreté à améliorer
- Mauvais rapport qualité/prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2020 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
par un voyageur
Bel emplacement
Publié le 20 févr. 2020 sur HotelsBel endroit pour faire une halte sur la route des Keys. Sans la proximité de la route l emplacement serait excellent. Nous avons profité d un beau couché de soleil. L endroit est bien aménagé avec quelques transats et des tables à pique-nique. Il y a même une mini plage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2020 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to post your comments, we appreciate the feedback & are very happy to hear you were able to enjoy your stay
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2019 par Edgewater Lodge , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to post your feedback we really appreciate it.
Hope to have you back soon :)
