Note fondée sur 66 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Beaucoup de lumière, impossible d'être dans le noir pour dormir.
Il n'y a pas de lobby. La réception est derrière une vitre et il faut sonner.
Impossible d'avoir de l'eau froide du robinet pour boire et pas de glace disponible.
Ce n'est un très beau quartier, mais comme on ne prévoyait jamais rentrer tard cela n'était pas un problème pour nous.
Les chambres sont propres, entièrement rénovées. Le lit est confortable. Très grande chambre, mais vide. Il manque une petite chaise d'appoint ou un deuxième endroit pour déposer une valise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
The check in staff was nice, but I had to wait 10 mins for anyone to come to the window. There was no sign letting people know he was away.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
We are sorry you had to wait.We will make amends and follow up with the staff.Thank you for the review.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
An extremely basic “hotel” literally a bed, tv, and bathroom. The rooms echo really badly as there’s no carpet or anything. There are zero amenities. The walls seem to have no insulation as you can hear everything outside. Overall it’s not a good place. We will not be coming back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
All the amenities available are mentioned and available in detail on our property page. If we missed anything please share. Thank you for staying with us.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for tanking time to review.We hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
overall it was good but they didn’t do housekeeping for our stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Happy to see you liked the stay. We have housekeeping available on guest request.Thank you for reviewing us.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
This hotel is pretty new. Everything inside the room is like new. I also like the courtyard layout of the hotel which definitely makes me feel safer.
My only complaint is about the handling of deposit. I was actually charged $50 deposit. The hotel claimed that they refunded the same day after I checked out. However it took a few days to reflect on my credit card account. I wish the charge would have shown as PENDING and then just disappear instead of a real charge.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for reviewing us.Deposit refund is same as any other charge refund and sometimes take 7-10 business days.Deposits are waived for returning guests.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Got the double room with 2 king beds…fantastic! The only thing lacking was bedside lamps rather than the overhead. Would definitely stay again. Was nice too as walkable options to food/coffee.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
We are glad to hear that you enjoyed the stay.Thank you for the review.We hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Not a safe area
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Hello,Hotel ratings are based on amenities and stay experience with property. If there was anything that the property fell short off in services, we highly recommend to share please.Thank you for reviewing.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review.We hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
It was super nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Hyland Inn, Gestion de l’hôtel
We are glad to hear that you enjoyed the stay. Thank you for the review.We hope to see you again.
