Note fondée sur 1 046 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Wendy, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Lum Hotel. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Wendy, Gestion de l’hôtel
We are under new management as of 7/25/24. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Lum Hotel. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Convenient
Publié le 29 avr. 2024 sur HotelsNice hotel and great swimming pool. Gym could be better but decent.
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Expedia
Super
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Expedia
Beaucoup beaucoup trop de bruit dans la chambre qui provient de la porte d'entrée et de la musique qui est dans l’accueil, on entend les personnes qui sont dans le hall depuis la chambre 115. Horrible séjour dans cette hôtel. Le parking qui est payant de 35 dollar la nuit tarif très abusif. Mais sinon très bonne vacances dans cette ville qui est incroyable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par Sonder, Gestion de l’hôtel
Your honest review is appreciated, Umut. We apologize for the noise disturbances you experienced during your stay. Ensuring a peaceful environment is a priority — our team would've been happy to deliver a white noise machine and earplugs to help. Regarding parking rates, we'll pass along this information to their managers. We're glad you enjoyed your overall vacation and hope to welcome you back for a better experience.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
Expérience Décevante à l'Hôtel
Accès Restreint : L'entrée à l'hôtel est strictement réglementée. Si vous n'avez pas reçu de code d'accès, l'entrée vous sera refusée.
Problèmes de Réservation : Après avoir complété des formalités douanières, nous avons été assignés à une chambre déjà occupée, ce qui a causé un désagrément considérable.
Coûts de Stationnement Élevés : Le tarif de stationnement est excessif, s'élevant à 35 dollars la nuit.
Service de Ménage en Supplément : Durant notre séjour de trois jours, le service de ménage n'a pas été effectué et nous avons appris qu'il était disponible uniquement moyennant un supplément. Les serviettes n'ont pas été changées, ce qui a impacté notre confort.
Nuisances Sonores : Un chantier à proximité de l'hôtel a engendré un bruit constant, perturbant la tranquillité de notre séjour.
Problèmes de Sécurité : Nous n'avons pas reçu de code pour accéder à notre chambre. Il nous fallait demander de l'aide à chaque fois pour y entrer.
Dommages
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
1- je suis arrivé a un autre hôtel pour une nuit avant et en passant devant votre hôtel le lendemain ,j'ai arrêter pour faire mon inscription pour trois plus tard l'employée au comptoir na pas voulu m'aider pour faire ma réservation
en me disant que se n'était pas sont ouvrage de faire ca.
Vous savez qu'on est en 2023 et une télévision 20" ce n'est pas la meilleur idée et en plus mal située il 1 lit sur 2 qui la voie, merci
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2023 sur Expedia
The hotel has the perfect location. Not far from the airport and just beside the Sofi stadium. The application and the information sent before and during the stay, amazing. Having a keyboard for the door was nice since we did not have to manage a card key. Room was clean and modern.
My only complaint would be the noise in the hotel (not the work in the Intuit dome). From our room, we would hear the music at the pool area, the people coming in at midnight and 2AM.
Overall, great hotel choice if you want to attend a game at the SoFi stadium.
par un voyageur
Publié le 27 oct. 2023 sur Expedia
I was hesitating having read some of the reviews, received a warm and friendly welcome, great atmosphere, trendy, modern, all as new, on site restaurant, great pool and gym, up and coming neighborhood next to stadium, to opened grand shoppibg center with cinemas etc, great value for money and easy process with the Sonder app
par un voyageur
Pour une nuit parfait
Publié le 13 août 2023 sur HotelsTrès jolie hôtel proche de l'aéroport, belle piscine dommage il manque le petit déjeuné, gros defaut de notre chambre l'ascenseur a côte de la chambre très bruyant. Et une isolation entre les chambres pas top.Dommage pour la qualite de l'hôtel, le service voiturier un peu chère.
