Note fondée sur 3 203 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Universal
Publié le 1 août 2024 sur HotelsSéjour fantastique...
Super service avec shuttle pour universal..
Personnel sympa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Pratique
Publié le 30 avr. 2024 sur HotelsPratique pour visiter Universal mais rapport qualité/prix discutable mais on parle tout de même d’un bon hôtel je suis juste dubitatif sur les tarifs des prestations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Sejour moyen
Publié le 9 avr. 2024 sur HotelsHotel proche d'universal studio avec des lits confortables en dehors de ça le reste est moyen.
Ils ont oublié de faire notre chambre et lorsque l'on a appelé on nous a dit que cetait de notre faute. Presque une heure pour obtenir du shampoing et des serviettes ... a 300 dollars la nuit et apres une journée de parc dans les jambes ce n'est pas acceptable.
Le PDJ est sympa mais il faut savoir que toutes les boissons chaudes ne sont pas incluses (comme le chocolat chaud) et que vous avez le droit a des plats à la commande mais que personne ne vous le dira, encore une fois a 27 dollars le pdj ce n'est pas acceptable.
Le ménage de la chambre n'était pas assez approfondi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We would like to apologize for the negative encounter you experienced during your stay. We would like to ensure you that the necessary steps have been taken to prevent these incidents from happening again in the future. We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Expedia
Everything was perfect. An excellent hotel if you want to visit Universal Studios (walking distance).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 févr. 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Expedia
Emplacement parfait pour visiter Los Angeles. Universal studio se trouve à 8 mins de marche sinon lhotel offre un service de shuttle poir vous y conduire. A 15 min en voiture du walk of fame.
Tout etait parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2024 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2023 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Parfait pour une visite a Universal Studio
Publié le 26 août 2023 sur HotelsRAS. Sa proximité du parc Universal est franchement un plus. Il y a une navette pour le parc, mais a pied, c'est 10min. Literie qui mériterait un petit refresh.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We look forward to serving you again in the future!
par un voyageur
Publié le 8 août 2023 sur Hotels
Employés en grève
Aucun service
Pas de room services
Chambres pas nettoyées
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Michael Garcia, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for choosing Sheraton Universal Hotel for your stay! We would like to apologize for the negative encounter you experienced during your stay. We would like to ensure you that the necessary steps have been taken to prevent these incidents from happening again in the future. We look forward to serving you again in the future!
