Note fondée sur 1 169 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Nous avons passé un séjour merveilleux dans cet hôtel. Tout était au top, aussi bien le service que le personnel au petit soin. Le lit était juste incroyable, nous n’avons jamais aussi bien dormi que dans le lit de cet hôtel ! On se croirait dans un nuage. Nous n’avons aucune critique à émettre nous avons passé un séjour de 1 semaine parfait.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
There was a party on 1st floor and the noise was unnaceptable. We were changed room for another room, smaller that what I have paid, and force to pack and move during the night. The clerk lied to us and told us that "we were the only one complaining" juat before he told usnthat he qoukd make the necessay to finiah the party. This location does not.care about its guest once thwy paid. Our comlaints were justified and he did not consider. We are not satisfied and won't recommend the place and come back. Sofitel is supposed to have a good reputation.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Ne prenez pas le déjeuner compris, il vous chargeront la différence avec leur prix dans le menu. J’ai payé 100 cad par jour avec ma réservation expédia et au check out autre 300 usd, ridicule pour des déjeuners pour 5 déjeuners pour 3 personnes. Une omelette est 30 usd.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Vraiment déçue par ce lieu prétentieux qui ne cherche qu'à arnaquer. Alors qu'il est écrit "parking disponible" sur leur page, cela nous coûte en fait 71$ dollars par nuit. Ils nous disent que c'est un service différent et pourtant ils nous facturent. Personne nous a dit que c'était payant et encore moins le prix. Pas d'infos sur la piscine ou le petit déj, il faut tout deviner soi même. Chambre quelconque, vue sur un immeuble, une seule paire de chaussons
... Ça veut jouer les palaces mais c'est juste de la prétention, rien de concret. Leur piscine est à côté de la route. Ils ont gâché notre anniversaire de mariage. Et aussi ils ont retiré de l'argent sur notre carte alors que nous
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2023 sur Hotels
Hôtel défraîchi mais bien localisé. Piscine très décevante et défraîchi. Dommage! Bon déjeuner!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2023 par The Sofitel LA team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, The Sofitel LA team
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Expedia
Beautiful hotel well located and comfortable. Well soundproofed. Available and friendly staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par The Sofitel LA team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future. Best regards, The Sofitel LA team
par un voyageur
Un sans faute sur toute la ligne
Publié le 12 juill. 2023 sur Hotels5 jours en famille à LA chambre vraiment grande et agréable beaucoup de rangement pour les vêtements et service impeccable
Petit déjeuners à la carte pas de buffet mais très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2023 par The Sofitel LA team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and for complimenting our staff. We hope to see you again in the near future.
par un voyageur
Publié le 28 mars 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2023 par The Sofitel LA team, Gestion de l’hôtel
Dear Almdena, Thank you for your rating! Looking forward to welcoming you again very soon. Best regards,
par un voyageur
Great location but overpriced
Publié le 15 janv. 2023 sur HotelsGreat location but very poor service. The cleaning has not been done, i complained but the “supervisor” that was supposed to call me back never did. The room was just OK and clearly overpriced. It looked more like a 3* hotel than a 4* hotel. You pay for the location, don’t expect anything more than that.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2023 par The Sofitel LA team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! Looking forward to welcoming you again very soon. Best regards
