Note fondée sur 768 évaluations de clients

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3,4 sur 5
81 % des clients le recommandent
3,6 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2024 par SureStay Beverly Hills Management, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,Thank you for staying with us when you visited SureStay Hotel Beverly Hills. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at SureStay Hotel Beverly Hills!Kind Regards,SureStay Beverly Hills Management
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 avr. 2022 sur Expedia
Pas de service de chambre (manage, serviettes, lits). Toilette bouché. Petit dej nul. Parking n Acceuil pas de grosse voiture. Très buillant. Pas de rangement. Extrêmement déçu. Fidèle cliente, c est la première fois que je vous demande un remboursement ou geste commercial pour ce désagrément qui a gâché nos vacances. Merci Isabelle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2022 par SureStay Beverly Hills Management, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle, Thank you for taking the time to leave us a review. We are very sorry to hear that you were disappointed with your stay at our hotel. I will forward this feedback to the management and ensure we bring a positive solution out of it. Again please accept our sincere apologies for your experience. Sincerely, SureStay Beverly Hills Management
4 sur 5
par un voyageur

Un petit Motel accueillant et pratique.

Publié le 22 févr. 2020 sur Hotels
Excellent sejour dans ce motel, qui a l'avantage d'être tres bien placé pour nous. Proche du Farmer Market, du Grove et du LACMA. L'accueil fut de tres bonne qualité, la propreté excellente. C'est un Motel tres classique à LA et aux USA. Pas tout neuf donc mal insonorisé, mais avec un parking petit mais pratique dans cette ville ou se garer est un vrai challenge. Mais si lon veut mieux les prix s'envolent. Donc un choix acceptable et abordable pour profiter de West Hollywood et Beverly Hills.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2020 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Hi Jean-Luc, We appreciate your positive feedback. We are glad that you found the location convenient and cleanliness up to the mark. However, we are sorry for the only gripe you faced, the noise. Wish you'd told this to us earlier which, in turn, would have enabled us to shift you to a more peaceful room. Please know that we are always there to assist you with your needs. But we are ecstatic to hear that you loved the overall value and stay. We would love to host you once more! Best Regards, Customer Care Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 oct. 2019 sur Hotels
Très bruiyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2019 par Rosalinda Gutierrez, Gestion de l’hôtel
We apologize that you were not happy with the stay. We will work on your feedback.
5 sur 5
par un voyageur

Super hôtel

Publié le 21 août 2019 sur Hotels
Super hôtel, très bien situer au centre de toutes les attractions de Los Angles, petit déjeuner au top. La salle de bain mériterai un rafraîchissement mais très très propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Rosalinda Gutierrez, Gestion de l’hôtel
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Rosalinda Gutierrez, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
3 sur 5
par un voyageur de Bruu

Publié le 22 avr. 2019 sur Expedia
Chambre non prête à notre arrivée à 16h Toilettes bouchés. Propreté des couloirs déplorable Bruit de beverly boulevard. Aucune isolation des fenêtres Super petit déjeuner en revanche Attention à l’entree et la sortie du parking très étroit et en angle droit. Sinon central dans Los Angeles Supermarché en face à côté de CBS fabuleux, ouvert de 6h à minuit erewhon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2019 par Rosario, Gestion de l’hôtel
We are sorry the room was not ready at your arrival. We hope you give us another chance to better serve you.
4 sur 5
par un voyageur

Très bien, bon quartier

Publié le 5 nov. 2016 sur Hotels
Bien placé dans LA, dans un quartier sûr, proche d'Hollywood et Beverly Hills. Chambre propre, wifi qui marche bien pour une fois. Très bon petit déjeuner (de quoi faire des gauffres :-)). Le parking en sous-sol est petit mais nous avons toujours trouvé une place pour se garer. Possibilité de laisser ses valises quelques heures le jour du check-out.
3 sur 5
par Eric de Yutz

L.A.

Publié le 26 août 2016 sur Hotels
Séjour de courte durée (2 jours) dans un hôtel idéalement situé par rapport aux visites programmées. Le parking bien étant gratuit est difficile d'accès pour les grosses voitures et le nombre de place est insuffisant par rapport aux nombres de clients. Le spatio à ciel ouvert pour le petit dejeuner est remarquable. La climatisation dans la chmabre est assez bruyante, cela peut empécher certaines personnes au sommeil léger de dormir.
4 sur 5
par Philippe

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 13 mai 2016 sur Hotels
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