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Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront hotel near Diamante Golf Courses

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Bar-salon
Vue de la chambre
Espace de banquet à l’extérieur
Vue aérienne

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
  • Parcours de golf Diamante
    ‪11 min en voiture‬
  • Club de golf Quivira
    ‪13 min en voiture‬
  • Eldorado Golf Club
    ‪14 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

Vue sur le jardin

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Gold Two Queen Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Gold Two Queen Beds

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Téléviseur à écran plat

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(61 avis)
  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim Up King

Vue de la chambre

Deluxe Swim Up King

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pure® Wellness King

Vue de la chambre

Deluxe Pure® Wellness King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Téléviseur à écran plat

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Two Bedrooms

Vue de la chambre

Deluxe Family Two Bedrooms

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Téléviseur à écran plat

Junior Suite King

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View King

Commodité de la chambre

Rock Royalty Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -7 Guests- Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Family Room -7 Guests- Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine

Nobu Hotel Los Cabos

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1006)
Le prix est de 1 204 $ CA
par nuit
1 631 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
Nobu Hotel Los Cabos

À propos du quartier

Los Cabos

Séjour au bord de la plage.À moins de 10 km de hôtel à Los Cabos, vous trouverez Parcours de golf Diamante et Cabo San Lucas Country Club. Marina Del Rey et L'Arche de Cabo San Lucas sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Parcours de golf Diamante - 11 min en voiture
  • Club de golf Quivira - 13 min en voiture
  • Marina Del Rey - 19 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 19 min en voiture
  • Medano Beach - 31 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafetto - ‬1 min à pied
  • ‪Los Gallos - ‬9 min à pied
  • ‪Toro Steakhouse - ‬9 min à pied
  • ‪Lagoon Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Kanpai Sushi Cabo - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

4.5-star beachfront hotel near Diamante Golf Courses
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. A children's pool, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the luxury Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cabo San Lucas hotel.

  • 639 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive possède 639 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Los Cabos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

ROCK SPA® comprend 36 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Due to strong currents, swimming is not permitted at this property’s public beach.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par animal de compagnie, par semaine
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 49 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive

Avis pour Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 532 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 190 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 77 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 97 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Jason

Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a wonderful time at the Hardrock and found the staff very helpful and attentive during our stay. The room was very clean and well stocked! The grounds were very secure and we'd definitely return!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
10/10, from the airport shuttle to the entrance very kind people nice and very very friendly and Happy all the time, we loved and we will come back very comfortable place. Clean rooms clean everything is clean smells amazing. Nice views great food. Thank you Hard Rock for all the attentions for me and my family in our vacation❤️
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Juan Pedro

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
My son had an accident caused by a lifesaver and our vacation was ruined, one of the “concierges” was very disrespectful to my wife, would not recommend this hotel in any way.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Braulio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Increible
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Kaira

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jumi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hard Rock Hotel was newly built, clean, and the staff was friendly.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Alejandra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

pete

Points forts : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Channell

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is very beautiful and large. I stayed in room 334 which I was upgraded by the staff there because it was my mother’s birthday, which was very nice of them. The room that we stayed and did have a few electrical issues that they did try to fix but it works sometimes and then it didn’t. The concierge service at the resort was very helpful. They had a top-tier service anything you needed they were there morning, noon and night. My Concierge rep was.Esau he was so helpful in our stay there anytime we text him he would come and meet us every single day. I can stay at the hard rock they give ultimate service also in Concierge service I dealt with Manny and Karen. They also had top 10 quality service as well. My mother‘s luggage was damaged on the flight there and they were able to secure luggage for my mother to go home which I thought they went above and beyond service now as far as the food goes, it was not the best to me. The food was four out of 10 wasn’t cooked properly and wasn’t really to my liking at all, but if I had to go back to the hard rock, I would especially with the pool was very clean on the beach was very beautiful. You cannot swim there, but you can definitely go out a look it is very peaceful there and may I say thatthe water aerobics and the stretching classes were a plus they have a great staff there that gets guest to interact the pool. Staff was excellent as well towels. Whatever you need did help us get food and drinks very dedicated and helpful
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Josue

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

nikan Hosseini, woodland hills

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Overall good experience but the elevator was not working properly and we had to wait every tiem
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Abigail

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
horrible management
While the all the inclusive aspect of the hotel was great, I was extremely disappointed in the hotels level or service. The hotel management staff has no compassion or care for guests and their experiences with guests who come to vacation. Due to misinformation from their team, I had a sour experience towards the end of my trip. I don’t think Hard Rock understands the experience from a guest, they really just throw their hands up and their policies are so black and white. The management team was not able to resolve my poor experience, and no courtesy was given. Not recommending to anyone.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

tommy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Rafael Ernesto, Antioch

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Camila

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No pude asistir al hotel debido a que mi vuelo fue cancelado por el mal tiempo que había en la ciudad y no me resolvió nada el hotel, no me rembolsaron ni un solo día, no me pospusieron las fechas, nada.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Jessica

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible entertainment schedule . Came sept 28- oct 1 saturday-tuesday and the only big entertainment for two days is karaoke night. No fire dancers, no mexican dance shows, no kind of themed night, no foam party, no bingo, it was so boring. For a hotel suppose to be known for entertainment , this place had barely anything. Food was mediocre and away from the city. Service was more a miss than a hit. The time share people at check in were annoying, especially when all you want to do is eat after a long day at the airport. Ive stayed at other all inclusive places like secrets, hyatt, majestic, dreams that were charging cheaper a night and would rather stay there. Never coming back. Stay somewhere else
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Gaganpreet

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice view
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Ruben, Chino

Voyage en famille
I’ve visited this property several times in the past, but unfortunately, my most recent experience was quite underwhelming. It seems the overall quality of the food and drinks has noticeably gone downhill. The drinks now are very basic and uninspired. The food, too, has become lackluster and unappealing. The poolside menu, which used to be a highlight of the stay, is no longer anything special. Many of the options felt stale, lacking flavor and variety I once enjoyed. It’s disappointing to see a place I used to enjoy fall short of expectations. I hope management takes note and makes some improvements, or I’ll have to consider staying elsewhere next time.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JUAN CARLOS GUARRO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
EXCELENTE ATENCIÓN POR PARTE DE TODO EL PERSONAL DEL HOTEL
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Rediet

Séjour de 5 nuits en septembre 2024