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Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront hotel near Diamante Golf Courses

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue de la chambre
Espace de banquet à l’extérieur
Vue aérienne
Bar-salon

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
  • Parcours de golf Diamante
    11 min en voiture
  • Club de golf Quivira
    13 min en voiture
  • Ciao
    1 min à pied
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    51 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

Vue sur le jardin

Rock Royalty Ocean View 2 Queen Beds

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Rock Suite Ocean Front ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Gold Two Queen Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Gold Two Queen Beds

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

Téléviseur à écran plat

Rock Suite Ocean View ( Two Bedroom ) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Deluxe Partial Ocean View King

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim Up King

Vue de la chambre

Deluxe Swim Up King

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pure® Wellness King

Vue de la chambre

Deluxe Pure® Wellness King

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

Vue sur le jardin

Deluxe Partial Ocean View Two Queens Beds

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Téléviseur à écran plat

Rock Suite Ocean View ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Two Bedrooms

Vue de la chambre

Deluxe Family Two Bedrooms

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (Two Bedroom) with Personal Assistant

  • 164 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Swim-up Ocean Front (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

Terrasse/patio

Rock Suite Rooftop Terrace Ocean View (One Bedroom) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Rock Suite Ocean Front ( One Bedroom ) with Personal Assistant

  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Téléviseur à écran plat

Junior Suite King

  • 76 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rock Royalty Ocean View King

Commodité de la chambre

Rock Royalty Ocean View King

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Gold)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -7 Guests- Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Family Room -7 Guests- Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Sea View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Suite Deluxe

  • 7 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Garden View

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet, minibar

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine

Nobu Hotel Los Cabos

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1000)
Le prix est de 1 249 $ CA
par nuit
1 689 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Nobu Hotel Los Cabos

À propos du quartier

Los Cabos

Séjour au bord de la plage.À moins de 10 km de hôtel à Los Cabos, vous trouverez Parcours de golf Diamante et Cabo San Lucas Country Club. Marina Del Rey et L'Arche de Cabo San Lucas sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Parcours de golf Diamante - 11 min en voiture
  • Club de golf Quivira - 13 min en voiture
  • Marina Del Rey - 19 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 19 min en voiture
  • Medano Beach - 31 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cafetto - ‬1 min à pied
  • ‪Los Gallos - ‬9 min à pied
  • ‪Toro Steakhouse - ‬9 min à pied
  • ‪Lagoon Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Kanpai Sushi Cabo - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

4.5-star beachfront hotel near Diamante Golf Courses
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. A children's pool, spa services, and a complimentary children's club are also featured at the luxury Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cabo San Lucas hotel.

  • 639 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive possède 639 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Los Cabos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

ROCK SPA® comprend 36 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements détoxifiants. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Due to strong currents, swimming is not permitted at this property’s public beach.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par animal de compagnie, par semaine
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 49 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3200 MXN par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive

Avis pour Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 542 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 185 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 100 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 78 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Jason

Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ingrid Jhannette, San Bernardino

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
HARDROCK Hotel made up for weather cutting our weekend short-amazing services beds comfortable, staff friendly and nice, pool and pool side food and bar great. We will be back.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Jeannene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Extremely unhappy about hidden fees. On my last day I had to pay an additional $500 will never return to this Property
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Zarine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Antonio

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Grishma

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel very accommodating. Special request for food and chef went above and beyond. Def recommend
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Hiren

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

MARIO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JANET

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was great! Food was delicious. Toro had best service & food. But other restaurants were also delicious. Pools were relaxing & warm temperature water. Just ran out of pool towels by mid morning. Family enjoyed resort & said it was best vacation!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Jagmohan

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Llency

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay in Cabos, but should consider having a bus shuttle to a nearby beach. The facility itself is great!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Instalaciones nuevas y disponen de espacios para relajarte y estar lejos del ruido, así como de espacios donde hay actividades de recreación
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at the Hard Rock Los Cabos for my birthday celebration in September 2024. This was our second time staying at this property. We absolutely loved it the first time we visited, and this second time was no different. The staff is very courteous and welcoming, with the exception of the gentleman that tried to get us to meet with him for breakfast to discuss their “timeshare” deals. He was super nice when we arrived, even offering drinks, but when we politely declined his invitation, his mood changed. Even avoiding us when he would see us in the lobby. I honestly didn’t take offense, but think it’s kinda funny and poor customer service. The pools are amazing! My kids loved the water slides and the pool next to it. My husband paid for a birthday package which included a photography session with Daniel. He was truly so great! He took his time with me and my family and took beautiful pictures of our family. The AC was not working well when we first arrived, but it was fixed immediately and we did not have any issues on the rest of our trip. We probably wouldn’t stay here again. The property is nice and the staff is great, but you can’t enjoy the beach. It’s not safe to swim in. So, if you are looking for a property where you can enjoy the beach, this is not it. If you really don’t care for the beach, then I would definitely recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

ironi

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was really bad.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Karen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jose Narciso

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Deepak

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

natasha

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Do NOT stay here
I will NEVER stay at this hotel ever again. The food at 4 of the restaurants was terrible, I ended up with food poisoning for two days and when I asked to see a doctor they had me speak with their PR person who told me that they would charge me $200 to see someone. She then tried to tell me that my symptoms were probably related to dehydration. I told her that dehydration doesn’t cause all night vomiting and diarrhea. Then on the last day the same woman interrogated my young nieces about a small period stain left on one of the bed sheets and wouldn’t let us leave the hotel until they confirmed that it was in fact menstrual blood. This whole situation felt targeted and completely unprofessional. You couldn’t pay me to put up with this type of behavior
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

amanda

Points forts : Propreté, service et personnel
We loved Brenda for pool concierge and the travel concierge who helped book our camel adventure and airport transportation. The staff was mostly great. We were warned on check in about the travel scam/time share. Later phone calls to our room bc we didn’t attend. Then stopped ain the lobby. When asked why I didn’t do it. I stated kids. Kids will not sit for 2 hours. Plus, explained the safe in our room did not work. Which was never repaired. The air conditioning was ok. Would have been nice to have more fan. The food is ok. But not great. Lacks flavor and has tons of salt to make up for it. What was not ok is that they tracked us down wherever we went for dinner to harass us. One guy quasam wouldn’t leave me alone until o took his phone number to tell him my experience. Then the next 2 nights approached again. This place is a destination for weddings and that’s it. The swings outside over the water are the best. Along with the side pool. Not crowded.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

SETH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Desde que llegamos le reportamos al Bell boy que la habitación olía a humedad, nos dijo que lo reportaría pero no fue sino hasta las 6:00 que llegaron 2 trabajadores a revisarlo, nos fuimos a cenar y al regresar a las 9:00 todo seguía igual. Llamamos a recepción y nos dijeron que lo solucionarían pero no fue así, tuve que bajar a front desk y no fue sino hasta la 1:00 am que me dieron un cuarto nuevo, yendo 2 niñas de 9 y 11 años que no se pudieron dormir en su horario y al día siguiente no pudieron disfrutar su día por el cansancio. Se supone que uno va a un hotel a descansar y paga para poder hacerlo y no fue así.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Amandeep

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Khaleef

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2024