Afficher tous les hébergements

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles de luxe près de Medano Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Vue depuis l’hébergement
Vue de la chambre
Façade de l’hébergement
7 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Vue depuis l’hébergement

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Entretien ménager
    Entretien ménager

Explorez la région

Map
Predio Paraiso Escondido 1, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Cabo San Lucas Visitor Information Center
    4 min en voiture
  • Club de golf Quivira
    5 min en voiture
  • Centre commercial Plaza Bonita
    5 min en voiture
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    48 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse, 3 chambres, vue sur l’océan

Repas dans la chambre

Villa luxueuse, 3 chambres, vue sur l’océan

  • 185 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 10 personnes
  • 2 grands lits, 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Piscine à débordement
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive
Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, (1782)
Le prix est de 485 $ CA
par nuit
488 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 déc. – 2 déc.
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

À propos du quartier

Los Cabos

Au bord de la mer.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Paraiso Escondido, vous serez à moins de 5 km de Club de golf Quivira et de Medano Beach. De plus, Marina Del Rey est à moins de 5 km et Cap est à moins de 10 km.

À proximité

  • Club de golf Quivira - 5 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 7 min en voiture
  • Marina Del Rey - 8 min en voiture
  • Plage Lovers Beach - 11 min en voiture
  • Medano Beach - 14 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 48 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Grill - ‬5 min à pied
  • ‪La Nao - ‬14 min à pied
  • ‪Tazuna - ‬12 min à pied
  • ‪El Italiano - ‬7 min à pied
  • ‪Sky Pool - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles de luxe près de Medano Beach
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a golf course, and 7 outdoor swimming pools. There are 6 restaurants and 4 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 5 swim-up bars, and 7 bars/lounges. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. A children's pool, a spa tub, and a fitness center are also featured at the luxury Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive. An airport shuttle during limited hours is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cabo San Lucas property.

  • 36 guestrooms or units
  • 36 buildings
  • 6 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 7 bars by the pool
  • 5 swim-up bars
  • 7 bars or lounges
  • 4 coffee shops
  • Built in 2012
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Smoking in designated areas
  • 1 conference room
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive propose 36 chambres dotées de : une piscine privée et une baignoire à remous extérieure privée. Les chambres ont un patio meublé. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un canapé-lit lit double et un foyer. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 34 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. Cet hébergement tout inclus haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Los Cabos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une laveuse-sécheuse et coffre-fort. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Armonia Spa comprend 4 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Piscine privée
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 8 h et 17 h
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • 2 bars sur la plage
  • 4 cafés-restaurants/cafés
  • 5 bars dans la piscine
  • 6 restaurants
  • 7 bars attenants à la piscine
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Piscine privée
  • Téléviseur à écran plat de 34 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Canapé-lit
  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • 3 salles de bain privées
  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres en tout temps
  • Surface de cuisson

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Foyer
  • Journaux gratuits en semaine
  • Laveuse-sécheuse
  • Mobilier distinct
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous arrivez à l'établissement après la fermeture, vous devrez vous enregistrer à l'endroit suivant : [Security booth at the entrance to Montecristo]
L’accès au parcours de golf n’est pas compris dans le prix de la chambre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de nettoyage : 37.99 MXN par unité d’hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 1000 MXN par personne (aller-retour)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Montecristo Luxury Villas All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas Cabo San Lucas
Montecristo Estates Hotel
Montecristo Estates Hotel Cabo San Lucas
Montecristo Estates Pueblo Bonito Cabo San Lucas, Los Cabos
Pueblo Bonito Montecristo Hotel Cabo San Lucas
Montecristo Estates All Inclusive Cabo San Lucas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas
Montecristo Luxury Villas Cabo San Lucas
Montecristo Luxury Villas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas All Inclusive
Montecristo Luxury Villas All Inclusive
Pueblo Bonito Montecristo Inc

Avis pour Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 127 avis sur 210." "
Note de 8 – Bien, d’après 42 avis sur 210." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 210." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 210." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 210." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Jessica, YORBA LINDA

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
I’ve stayed here several times but this time the unit needed some upkeep. The water fountain to our unit was broken it was missing the upper portion so it looked terrible walking into our unit. Dining service to look a long time. Transportation inside the resort also took a very long time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Trinidad

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Monique

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We stayed for girls trip 6/20-6/24. We used to love staying at Monte Cristo yearly until this year. We had a terrible experience. Our villa was supposed to be ocean view which it was not. Our Villa faced all dead bushes with no landscaping. We found cockroaches in the master bedroom and by the front door. Lower bedroom had no hot water. We had no phone service the day before we were leaving. We addressed all these concerns when we arrived to Alejandro Guzman, the guest service experience manager. Several times I asked for a supervisor or general manager and was told each time that there was no one on site. I sent two emails since we have arrived home to Alejandro and he has never once replied. Needless to say this will be the last time we ever stay at this Pueblo Bonito Monte Cristo. We asked for a different room or a credit and was told they only had one other room open, on the 3rd day of our trip that was no better. I reached out over a month before we arrived to see if we could get the same villa we had in the past, there was no response to that. I have sent so many friends/family to this place in the past Would like this email to be escalated to someone who cares. Cheryl Sommer
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Yessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay all of the staff members were really nice and helpful
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Shanetta D. Fulmore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We visited Montecristo this year for our family vacation. Best decision ever!!!!! The layout of the property is unique along with fantastic ocean and mountain views. We loved the privacy at the Villa and the personal hot tub and pool. Several options of going out to dine or order suite service for food, drinks, etc. in the comfort of the Villa! There is nothing to dislike at this resort, but the property is so large you have to call for a ride to really get around the resort. If there is anything not to like it would be the intro from the sales dept., upon checking in to take a timeshare tour. Over all it’s a 10/10, book and enjoy, we sure did!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Shanetta D. Fulmore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We visited Montecristo this year for our family vacation. Best decision ever!!!!! The layout of the property is unique along with fantastic ocean and mountain views. We loved the privacy at the Villa and the personal hot tub and pool. Several options of going out to dine or order suite service for food, drinks, etc. in the comfort of the villa! There is nothing to dislike at this resort, I would say the property is so large you have to call for a ride to really get around the resort. If there is anything not to like it would be the intro from the sales dept., upon checking in to take a timeshare tour. Overall, it’s a 10/10 book and enjoy, we sure did!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Candis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Colleen

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre
If you book on a hotel site you get old rooms
I found out the hard way that if you book through hotels.com you get the older places not the newer places. So we were up in the older section where a lot of the stuff is broken or not in such great condition. The whirlpool tub in the one bathroom did not work at all that's happened in the other room didn't work it's definitely not the same as the place I reviewed when I was there but maybe want to go and stay in that room and spend all that money.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Colleen

Voyage en famille
Not what I thought it would be
The veiw was not great, lots of construction going on right by us
Séjour de 5 nuits en juin 2024

4/10 – Médiocre

Kira Jae, Murrieta

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The service was horrible!!!! No customer service what’s so ever at the Monte Cristo!!!!! Horrible!! Rude and dismissive!! They lie about restaurant closing times and pretty much everything else!! Have been to this resort 3 times before and it was really disappointing the way the service has declined!! Probably will not return again. Many options in Cabo!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Jenna

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is next level. I don't know why anyone would stay anywhere else in Cabo, honestly.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Sierra Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the gorgeous property and the easy transportation across the property and sister properties
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Jeffrey

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

WILLIAM, DALLAS

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Best part is the view from the Villas. The facility is dated and needs a refresh. The check in staff and operators were marginally helpful. Dining options at Montechrsito are limited. You must go to other properties for options. You cannot Uber to or from your Villa as Uber is not allowed on property. You have to take a $20 cab ride one mile to the front gate then wait in Uber.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Aisha Nicole, Long Beach

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Yuliya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Outdated rooms
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Myrna

Voyage en groupe
Safe is excellent
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Christina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our third year at Monte Cristo Estates we love this place!! This time we were disappointed in the restaurants sometimes food was even ice cold menu options were not all available either
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

patricia

The property itself was clean, upkept and pretty. However, our villa, was old and needs a definite upgrade. I am not one to complain or do a review on anything, but I spent a lot of money and expect a place w the times. Chunks of floor gone, patched walls, every faucet in every bathroom, old w lime around and on them. Dryer didn’t work, no laundry soap. Sorry but I feel if the owners of this particular villa should be told
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Andreas Von

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Broken toilet,unfinished painting, lights not working, broken knobs on cabinets, half ass cleaning of the luxury villa. When u pay this kind of money service and maintenance should be perfect.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Louis

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Outdated
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Ignacio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Buen servicio, muy amables, sin embargo las villas están bastante viejas y la propiedad no tiene una alberca común agradable, hay que bajar al hotel y está muy lleno.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
3rd time with them this year!! Excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Shea

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My family and I were at Pueblo Bonita during a category three hurricane. It was very scary. However, the staff was so accommodating even during the height of the storm. They made sure that my family had food and water, and that we were safe not one of the staff took the stress out on any of us. They were all so friendly and ups bearded during the entire situation. This happened on our last day of our vacation. We were stuck here for an extra two days During our entire stay, the staff was excellent and friendly. It was very easy to book excursions they were very helpful in every way my husband and I will be coming back here with our family at least once a year for the rest of our lives this was an amazing experience.