Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive (Los Cabos, MEX)

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Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Medano Beach

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Où allez-vous?

Dates

avril 2025

mai 2025

6 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Restaurant
Déjeuner compris
Spa
Tout inclus
Bar

Explorez la région

Camino Viejo a San Jose del Cabo Km 4.5, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Medano Beach
‪4 min à pied‬
Baie de Cabo San Lucas
‪5 min à pied‬
L'Arche de Cabo San Lucas
‪8 min en voiture‬
Aéroport international de Los Cabos (SJD)
‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (L)

8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

30 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

67 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

8 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

6 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

30 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre (Super Saver | C)

32 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (C)

30 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (C)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

66 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | C)

33 m²
3 personnes
2 lits doubles

Chambre (Super Saver | B2C-CA)

33 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Swim Up | 18+ | U)

33 m²
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior (E)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (Swim Up | 18+ | U)

32 m²
6 personnes
4 lits doubles

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

29.8 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

33 m²
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (L)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

66 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (U)

32 m²
8 personnes
4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (C)

33 m²
8 personnes
4 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (C)

32 m²
8 personnes
2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (Swim-Up | 18+ | C)

32 m²
6 personnes
4 lits doubles

Suite Junior (Swim-Up, M)

33 m²
3 personnes
2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (M)

67 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up, L)

32 m²
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, vue sur la mer (L)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (M)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (M)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (M)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double (L)

32 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

33 m²
8 personnes
4 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (L)

67 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

8 personnes
4 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

8 personnes
2 très grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (Swim-Up | 18+ | B2C-CA)

6 personnes
4 lits doubles

Chambre Standard double (M)

32 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

67 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (U)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

8 personnes
4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, 2 chambres (Swim Up | 18+ | B2C-US)

6 personnes
4 lits doubles

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-CA)

33 m²
3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

8 personnes
4 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

33 m²
4 personnes
2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Patron Suite Ocean Front King | Vue sur la plage ou l’océan

Hacienda del Mar Los Cabos, Autograph Collection By Marriott

Cabo San Lucas

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

263 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 5 mai au 6 mai

À propos du quartier

Los Cabos

Séjour au bord de la plage.Hébergement tout inclus du quartier El Tezal est tout indiqué pour visiter Medano Beach et Baie de Cabo San Lucas, situés à 5 minutes de marche. De plus, Islands and Protected Areas of the Gulf of California est à moins de 1 km et Plaza San Lucas est à moins de 3 km.

À proximité

Medano Beach - 4 min à pied - 0.4 km
Baie de Cabo San Lucas - 5 min à pied - 0.4 km
Cabo San Lucas Country Club - 16 min à pied - 1.4 km
Marina Del Rey - 6 min en voiture - 4.3 km
L'Arche de Cabo San Lucas - 8 min en voiture - 5.9 km

Transport

Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 38 min en voiture

Restaurants

‪Riu Sport Bar - ‬3 min à pied
‪Baja California Restaurante - ‬4 min à pied
‪Torote Steak House - ‬8 min à pied
‪La misión - ‬4 min à pied
‪Tequila Pool Bar - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Medano Beach

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 6 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a health club. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a steam room, and a rooftop terrace are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cabo San Lucas property.

1 building

692 guestrooms or units

5 levels

6 dining venues

2 bars by the pool

2 swim-up bars

6 bars or lounges

Built in 2005

Buffet breakfast (free)

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Terrace on the roof

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference space

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Car service

Tour and ticket information

Wedding services available

Convenience store

Garden

Gift shop

Beauty salon

Computer for guest use

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive propose 692 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Los Cabos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et thalassothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable

Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa

6 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris

730 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 mai au 2 mai

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

509 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 avr. au 22 avr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

6 piscines extérieures
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Épicerie/dépanneur
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
2 bars attenants à la piscine
2 bars dans la piscine
6 bars-salons
6 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un café-restaurant/café

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
6 piscines extérieures
Bain de vapeur
Basketball
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Entreposage de vélos
Magasinage
Piano
Piscine pour enfants
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu
Volleyball

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres en tout temps

Autres

Articles de toilette écologiques
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Filtres à café et à thé réutilisables
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Riu Cabo San Lucas

Cabo San Lucas All Inclusive Riu

Cabo San Lucas Palace

Cabo San Lucas Riu All Inclusive

Palace Cabo San Lucas

Palace Cabo San Lucas All Inclusive

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Riu Palace All Inclusive Cabo San Lucas

Riu Palace Cabo San Lucas

Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive

Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive All-inclusive property

Riu Palace

Riu Palace Cabo San Lucas All Inclusive

Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive Cabo San Lucas

Avis pour Hotel Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

claude

Voyage de couple

20 janv. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

super propre et personnel courtois

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Claude

18 sept. 2023

Séjour de 10 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

TATIANA

Voyage de couple

4 sept. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

En général c’est bien, mais les choses qu’on n’as pas aimé c’est que il y’a n’as pas des possibilités pour s’installer sur la plage.

Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Mélanie, Montreal

Voyage en groupe

16 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Le site est magnifique, avoir accès aux trois Riu était super plaisant. Manque un peu de climatisation dans certains lieux, et l'odeur dans la chambre qui était désagréable toute la semaine, mais supportable.

Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ibis Geovanna

6 juin 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage de couple

1 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Todo fue perfecto..nada de quejas...super contentos con nuestra estadia aunque no teniamos acceso al riu baja california con nuestras pulseras del riu palaxe cabo san lucas

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Michael

1 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Shauna

27 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

This property was very clean and well maintained. It was well-staffed to the point that you would not walk past tspilled twice because someone was there to mop end up before you passed back by

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Marcia K

Voyage de couple

14 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I would come again! The palace was right on the beach and not a crowded as the Santa Fe. I had to ask for a extension cord since we had 2 cpap machines for bedside.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gregory Edward

Voyage de couple

9 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff was great in the dining areas. Pool side drink service was good and non existent at times. Alexus was so helpful and friendly along with Ruih ( incorrect spelling) he worked in the Italian place most days. The Italian dining was my very place to eat.

8/10 – Bien

SANDRA, Lakewood

Voyage de couple

21 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Absolutely fantastic location, our view was spectacular of the arch and rock outcroppings. Food was so so but certainly edible. Overall, a great experience.

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Roberto Carlos, San Francisco

Voyage en famille

20 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

All staff encountered were very friendly and professional. The ocean views from some of the resort restaurants were amazing. The dinner buffet were some of the best food we had while staying at this resort. Lastly, I was very satisfied with the cleanliness of the room and the overall appearance of the resort. We will be back in the near future.

10/10 – Excellent

Antonio

Voyage de couple

5 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This is one amazing place, a must place to stay for vacation , simply amazing!

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

TANYU, Skokie

Voyage en famille

27 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderfull

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lori

Voyage de couple

25 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Although the decor is a bit dated and it is showing some wear, the staff do an excellent job of keeping it clean! The employees were always smiling and courteous and helpful. I can see how they take pride in what they do, which is amazing considering the size of the property and the number of employees it takes to manage and maintain not only the grounds, but the food service, bar areas and entertainment. Everyone was kind and helpful. We loved our stay there and will stay there next time we are in Cabo.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Scott

12 janv. 2025

Our stay was great. Staff was amazing everywhere in the resort.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jan

Voyage en famille

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff is very friendly and helpful. Everyone is always happy to help in any way! It was a great vacation!

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lilybeth, union

Voyage de couple

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Customer service . Excellent whoever is in charge of room 4157 housekeeping excellent service . Room is always clean . The only thing needs a little improvement will be the lunch food choice and some dinner choices too . Need to focus on every night theme . Like if it’s seafoods night expecting to have oysters , crab legs and etc. Asian night will have some dimsum . The presentation of the food needed a little improvement. I expect more good quality of food in comparison with other Riu facilities . We visited Mexico 6x and most of the food choices are great . Riu palace needed to improve the food choices and the quality . Also need a little improvement with live entertainment. Need more improvement regarding the show . If it’s Mexican night , we expect a Mexican singer with guitar that will make the place more happier. More costumes and effects . This was the most expensive place that we stayed in Mexico so we are expecting more that the previous hotel/ resorts that we stayed . I will give the place 7/10. Just need a little bit improvement with the food choices and quality. More live entertainment.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Michele, Marlborough

Voyage de couple

12 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property is absolutely gorgeous!!! The staff is extremely friendly and very attentive. There are so many staff members and they act as a very well oiled machine. The food is amazing, the property is very clean. Would absolutely go back!

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Seda

11 janv. 2025

The property is nice and clean. However, the biggest problem we had was the high humidity in the rooms. The air is so humid our clothes got humid while hung in the closet. We even switched rooms once but it was the same story. At least on the 2nd floor. My brother's family has been staying there 3 times and theg had the same issue on that floor.

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

NELSON, Cape Coral

11 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

EXCELENTE PROPIEDAD

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Susan

Voyage de couple, Voyage en groupe

11 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I thought everything was wonderful and I really loved the accommodations and service. The only thing I feel needs improvement is the buffet food was barely warm. The hot food needs to be put on a hot plate to keep it warm/ hot . Ty

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Beverly, Omaha

Voyage de couple

10 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Very pretty setting, rooms good, bed uncomfortable but clean. Very noisy at night outside. No place to make change for American currency so we could tip.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Archana

Voyage en famille

9 janv. 2025

Points faibles : Service et personnel

I had very high hopes of having a good time in Cabo because I had a great times in Cancun, Punta Cana and similar places. I and my wife went there for 4 days. The first night we reached there at 11:30pm. We were very hungry as our flight was much delayed. When we went into the room... jeeze! first thing that came to my mind was "is this a 5-star hotel???". The room was fairly big. Furnitures were awful/broken. Curtains were torn/stitched. Sofa was like bought in from a second hand market. Anyway, we called for room service. All they had was sandwich and nachos. REALLY??? Ate it reluctantly as there was no other choice. OK, it was time to sleep. I called to get an extra pillow. Half an hour passed and no one came, so I called again. Some one came after another 20 minutes with two sofa cushions and said they don't have extra pillows. WHAAAAT!!! 5-star hotel and they don't have extra pillows??? That was our first night experience/impression. Very bad. Next day we called for breakfast and ordered continental b/f with fruits and hot tea. They bring 4 toast, 2 butter, 2 small pieces of pineapple, two small pieces of cantaloupe and some hot water. THAT'S IT for continental b/f. I had to call again for tea bags. They say they have 7 restaurants. We tried all of them. Except for the buffet place, other restaurants were pathetic. We couldn't eat one bite in the Bombay restaurant, not one bite in the Japanese restaurant. Food was served COLD. Preparation was as if it was made 2 days a

10/10 – Excellent

Darren

9 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

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