Note fondée sur 931 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 sur 5
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 avr. 2022 sur Expedia
Durant 5 nuitées aucun service de nettoyage de chambre Meme apres plusieur demande au "front desk" Nous sommes aller nous meme chercher des serviette et autre besoin , Tres decu de cette situation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2022 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions les commentaires, Marcel. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, car nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer l'expérience des clients dans notre établissement. Il est regrettable d'entendre que votre temps avec nous n'a pas été parfait et que vous avez rencontré des problèmes avec notre équipe de service client et nos services d'entretien ménager. Nous prenons au sérieux le bonheur et la satisfaction de nos clients et ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Expedia
The front desk staff was great. The night we checked in - there was an employee on training and she was super helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Karan, thank you for staying with us at the Hyatt Regency Louisville. We're delighted to hear that our front desk team made a positive impression, especially the trainee who assisted you. We hope to welcome you back soon!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Great and centric location. Walking distance from many venues, restaurants and museums. Went for a work trip to the adjacent convention center and was able to fit in visita to Louisville Slugger and Muhammad Ali museums, Belle of Louisville Riverboat tour and fine dining.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Nelson, we’re delighted you loved your experience at Hyatt Regency Louisville. It sounds like you made the most of our prime location during your work trip, with visits to iconic museums and enjoying fine dining. We're looking forward to welcoming you back for more adventures.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Wendi, thank you for staying with us at Hyatt Regency Louisville. We're delighted you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back in the future.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Mrs. Leandra, thank you for staying with us at Hyatt Regency Louisville. We are glad you had a pleasant experience and hope to welcome you back soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Elizabeth, thank you for staying with us at the Hyatt Regency Louisville. We're delighted you had such a positive experience and appreciated your rating. Our team looks forward to welcoming you back in the future!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Ricki, thank you for staying with us at Hyatt Regency Louisville. We are thrilled you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back soon!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Only issue, $24 dollars for Breakfast? WoW
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Michael,Thank you for sharing your thoughts. We understand that breakfast pricing can vary and appreciate your feedback. We hope you enjoyed the rest of your stay at Hyatt Regency Louisville. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Hyatt Regency Louisville Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
It was really nice and convenient to walk to most areas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Mary,We’re delighted you loved your experience at Hyatt Regency Louisville. It’s great to know you found the location convenient for exploring nearby areas. We hope to welcome you back soon!Best regards,The Hyatt Regency Louisville Team
4 sur 5
par un voyageur de Wichita

Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
A good night stay with many restaurants and sights to see within walking distance. Parking is very expensive for valet. Many cars broken into this night we stayed. They broke windows to enter the cars and trucks. Stayed in the 18th floor away from street noise.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Tim, thank you for sharing your feedback. It's wonderful to hear you enjoyed the convenient location with many dining and sightseeing options nearby. We regret to hear about the parking situation and appreciate your understanding. It’s good to know you had a comfortable and peaceful stay on the 18th floor. Thank you for staying with us at Hyatt Regency Louisville.