Note fondée sur 70 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juin 2023 par Equipe Helgon Hotel, Gestion de l’hôtel
Bonjour SiblotMerci de votre évaluationCordialement
par un voyageur
Publié le 8 mars 2023 sur Hotels
très bon accueil , et petit déjeuner agréable , mais dans la chambre du mobilier usé ,( banquette , bas de lit )et tasse pour thé mal nettoyée ....le 4 étoiles n' est pas adapté
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2021 par François Compagnet - Directeur, Gestion de l’hôtel
Bonjour Louis,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous retrouver pour une prochaine étape dans les Pyrénées,
Bien cordialement
par un voyageur
séjour agreable
Publié le 2 nov. 2021 sur Hotelsséjour agréable personnel disponible, sympathique, compétent.
A su nous indiquer des visites dans les alentours de Lourdes.
Nous a proposé une demi pension repas pris avec les pélerins.
Nous a proposé un fauteuil roulant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2021 par François Compagnet - Directeur, Gestion de l’hôtel
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à lenquete satisfaction suite à votre récent séjour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction,
Cordialement
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2021 par François Compagnet - Directeur, Gestion de l’hôtel
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour et sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos prestations et services.
En espérant vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans les pyrénées
par un voyageur
agréable et très bon accueil
Publié le 25 août 2021 sur Hotelshôtel bien situé dans le ville a proximité du sanctuaire
très bon accueil, le personnel est adorable
le seul bémol porte sur des fenêtres peu isolantes, un peu de bruit le soir venant des hôtels attenants et un rideau occultant manquant, mais peu gênant nous avions prévu de nous lever tôt!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2021 par François Compagnet - Directeur, Gestion de l’hôtel
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre séjour.
Nous prenons en compte vos commentaires pour l'amélioration de nos services.
Nos chambres sont toutes équipées de voilage + rideau occultant. Certaines chambres donnant sur le patio intérieur sont dotées de volets, n'hésitez pas à le solliciter pour votre prochaine réservation.
En espérant vous accueillir pour un prochain séjour.
Cordialement
par un voyageur
Publié le 21 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2021 par François Compagnet - Directeur, Gestion de l’hôtel
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 juin 2021 sur Hotels
Très bon hôtel que je recommande. Petit bémol sur le repas du soir mais y’a pleins de restaurant à côté qui sont sympas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2021 par François Compagnet - Directeur - Helgon Hotel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Samir,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Notre restaurant, ouvert pour nos résidents ne propose qu'un du jour "Menu Pèlerin", je regrette de lire que celui ci n'ai pas été à votre convenance. Un changement est toujours possible sur demande auprès de notre équipe de salle.
Cordialement
par un voyageur
Accueil et bien situé
Publié le 24 juin 2021 sur HotelsChambre agréable, avec grande salle de bain.
Personnel aux petits soins. Très bon séjour, idéalement placé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2021 par François Compagnet - Directeur - Helgon Hotel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Stéphanie,
Merci pour vote visite et pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et la qualité de nos services,
Cordialement
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2020 sur Hotels
Très propre et personnel très sympathique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2020 par François COMPAGNET - Directeur Hôtel Helgon Lourde, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
Merci pour votre note qui récompense le travail quotidien de toute l'Equipe
Cordialement
