Note fondée sur 172 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de NOUMEA
Publié le 5 avr. 2023 sur Expedia
Magnifique hotel de charme au calme mais tout proche du centre ville
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2015 sur Hotels
Hotel situé à 5mn du Wat Xieng Thong, un peu loin du marché de nuit. Personnel très sympatique et dévoué.
par catherine de Agen (47)
Hotel Burasari
Publié le 11 août 2015 sur HotelsSéjour très agréable dans ce quartier de Luang Prabang au bord du fleuve. Hotel impeccable, jolie chambre, service à la hauteur. La seule chose que je pourrai souligner c'est qu'il n'y a pas de séparation (paravent, rideaux, etc ... entre les toilettes et la chambre d'ou un manque d'intimité qui peut s'avérer gênant si chambre réservée par deux amis(ies)). Sinon tout était parfait.
Very pleasant stay in this area of Luang Prabang in the river. Hotel impeccable , nice room , service to match . The only thing I can point out is that there is no separation ( screen, curtains, etc ... between the toilet and the room or lack of privacy which can be annoying if room booked by two friends (ies) ) . Otherwise everything was perfect.
Recommandé
pour Tout le mondepar Jacques de Lyon
hotel colonial au bord de la Nam Khan
Publié le 18 oct. 2013 sur Expedia
Pour : l'accueil+++, le confort, la restauration et Madame HE la manager
Contre : l'anglais du personnel! mais on se faiot facilement comprendre.
Emplacement : quartier classe pa rl'Unesco, multiples Vat à visiter en prenant simplement un tuk tuk pour la journée. les soieries, le marché nocturne++
hotel typique pour ceux qui aiment le style colonial confortable. Différentes chambres, tout confort et originale, literie excellente, propreté sans reproche. La restauration se fait au bord de la rivière avec un service très chaleureux.
par Gaétan de Canada
Qu'elle confort 4.5/5
Publié le 21 avr. 2013 sur HotelsTrès belle grande chambre, propre, très bien décorée, literie et lit des plus confortables , un déjeuner exquis , vraiment un des meilleurs depuis le début de mes vacances(4 mois) . Il ne manque qu'une piscine ! Le cour de cuisine (a l'extérieur sur le Mékong )excellent pour moi , je ne peux comparer, car c est la première fois. Personnel très serviable, retour a l Aeroport dans une magnifique Mercedes noir année 1960 ? Merci a votre équipe !
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
The pros: The rooms are beautiful and super clean. The area is a nice, fairly quiet street about 10 minutes walk to town.
Cons: Overall I do think the staff could have been much more attentive and helpful for this level of hotel. There was no explanation of the facilities, and when I was concerned about noise and privacy due to my room being right next to the restaurant and on street level, the reception staff said they were full and there was nothing he could do. I later checked the bookings available online and it showed empty rooms…(which I understand is not always the case but the general attitude was a bit apathetic).
It’s also worth noting that as my room was on the lower floor, it was unbelievably loud as the buildings is old and there were guests upstairs. It kept me awake as long as they were moving around.
For a room/hotel that is not exactly cheap, this was pretty irritating.
Overall there is a lot of potential for this hotel, but the details were not considered making for a pretty disappointing experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Customer Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Shay,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you have experienced. We will work to improve our services. We would be happy to serve you again in the future.Warm regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Beautiful hotel with gorgeous original wood and feel. The AC in the room was powerful and everything was very clean. The location was great and walking distance to the main drag of shops, night market, and morning alms. The staff was so kind and helpful. The included breakfast was delicious. We will be back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Customer Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Mark David,Thank you for leaving a comment. All of us here at Burasari Heritage are grateful that your stay with us was satisfactory. We hope to see you again in the future.Kind regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Absolutely beautiful property and location. Would stay here again
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Customer Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Tom,We would like to thank you for taking the time to leave a comment. All of us here at Burasari Heritage are pleased that you had a lovely time with us. We hope to see you again.Kind regards,Francia Andriamahenintsoa Martinez
