Note fondée sur 139 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Paris
Luxe et charme d'antan
Publié le 7 avr. 2018 sur ExpediaHôtel plein de charme, où le temps semble s'être arrêté. Nous avons passé un séjour superbe dans une suite donnant sur le jardin et ses frangipaniers. Suite très agréable, parquet et bois sombres en opposition aux murs blancs. Le personnel est charmant, très attentionné. Le petit déjeuner est excellent, servi sur la terrasse en face du Mékong. Si je reviens à Luang Prabang je sais où aller!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Thank you so much!
par un voyageur
Très bel hôtel, très calme et bien placé
Publié le 23 janv. 2018 sur HotelsTrès bon accueil et personnel aux petits soins. Il est juste dommage que certaines prestations comme le transfert aéroport ne soient pas inclus dans le prix déjà relativement élevé pour un hôtel sans piscine. Quelques travaux de maintenance dans la salle de bains ne seraient pas superflus (suite 106, Jasmine). Des moustiquaires devraient vraiment être ajoutées aux lits.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Thank you so much fir great feedback!
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2016 sur Hotels
Je suis déçue par cet hôtel. ..Très beau de l extérieur. .La chambre situee au 1er etage d un petit pavillon privatif est petite et donne côté rue...travaux ...Très bruyant des 8h le matin
Autre point négatif. .Au rez de chaussée le jacuzzi privé pour chaque Chambre..En réfection ..Non utilisable ..Et rempli d eau stagnante et pas propre...incompréhensible. ..Nous n avons pas pu change de chambre
Restauration sur place excellente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Dear Florence,
Sorry for any inconveniences. We will look and improve them
Look forward to welcoming you back with better customers services
Best regards,
Pham Minh Tuan
General Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de marseille
Hôtel face au Mékong avec un service excellent
Publié le 20 mai 2016 sur Expedia
Pour : Le service petit déjeuner face au Mékong
Contre : Service un peu long du petit déjeuner
Emplacement : Très bonne emplacement
Très bonne hôtel face au Mékong petit déjeuner au top la chambre faite 2 fois par jour mini bar offert et le plus les produits de toilette occitane
Félicitations très bonne adresses
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Thank you !
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2014 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Great place, great location
Publié le 19 oct. 2014 sur HotelsOverall, it was a true pleasure to stay at the Victoria. The staff were amazingly helpful and the hotel is perfectely located next to the main temple of the city. The restaurant is good too (go for the "chocolate mi-cuit" if you want to die of happyness).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par Tuan, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Nguyen Hoang Tri Resident Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Fumika,Thank you for your positive review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at Victoria Xiengthong Palace.We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Great stay, lovely hotel, amazing friendly staff
Plenty of character to the hotel
Nice breakfast, plenty of choice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Nguyen Hoang Tri Resident Manager, Gestion de l’hôtel
Dear M Barry,Thank you for taking the time to share your experience at Victoria Xiengthong Palace hotel. We're delighted to hear that you had a great stay and enjoyed the charm and character of our hotel.It’s wonderful to know that our friendly staff made your stay even more enjoyable and that you appreciated the breakfast with its variety of choices.We hope to welcome you back for another lovely stay in the near future!Warm regards,Nguyen Hoang TriResident ManagerVictoria Xiengthong Palace
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Sehr schönes, gepflegtes, gehobenes und königliches Hotel. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Ein Träumchen. Ich würde sofort wieder hierher kommen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Nguyen Hoang Tri Resident Manager Victoria Xiength, Gestion de l’hôtel
Dear Holger,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled that you enjoyed the royal charm and upscale atmosphere of Victoria Xiengthong Palace. It’s fantastic to hear that our staff made your stay memorable, and we’d love to welcome you back anytime.Warm regards,
par un voyageur
Super nice option.
Publié le 9 avr. 2024 sur HotelsVery clean hotel. Super friendly staff. Nice environment. Super nice breakfast, that u cannot miss that. Bicycles that u can rent for to explore the city.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par Resident Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Chun Kit,Thank you for sharing your experience with us!We're thrilled to hear that you found Victoria Xiengthong Palace to be a super nice option for your stay. Maintaining cleanliness and providing a welcoming environment are top priorities for us, and we're glad to hear that you appreciated our efforts in this regard.Our team takes great pride in delivering super friendly service to all our guests, and we're delighted that their warmth and hospitality made a positive impression on you.We're especially pleased to hear that you enjoyed our breakfast offerings. Providing a delightful culinary experience is important to us, and we're glad you found it to be super nice and unmissable.Exploring the city on bicycles is indeed a fantastic way to immerse oneself in the charm of Luang Prabang, and we're glad you took advantage of this option.Once again, thank you for choosing Victoria Xiengthong Palace. We look forward to welcoming you back for another super nice stay in the future!Warm regards,Nguyen Hoang Tri
